Quy định về việc sao lưu dữ liệu

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC SAO LƯU DỮ LIỆU tại hệ thống cửa hàng CellphoneS và Điện Thoại Vui

 

Để việc tiếp nhận sản phẩm được nhanh và tốt hơn, Quý khách hàng vui lòng lưu ý quy định sau:

  • Gỡ bỏ hoặc Cung cấp mật khẩu màn hình.
  • Thoát tất cả tài khoản bảo mật cá nhân như: Apple iCloud, Samsung Account, MiCloud, Google, .v.v…
  • Vui lòng chủ động tự sao lưu dữ liệu trước khi gửi máy. (Hướng dẫn chi tiết với Android | Hướng dẫn chi tiết với iOS)
  • Khách hàng cần sao lưu dữ liệu khi tiếp nhận, kỹ thuật viên hỗ trợ lưu giữ danh bạ, hình ảnh và video; không sao lưu ứng dụng và dữ liệu trên ứng dụng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tại cửa hàng: 20 ngày kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm.
 

Chúng tôi hoàn toàn ý thức được tầm quan trọng của dữ liệu của khách hàng và luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ - hướng dẫn khách hàng trong việc sao lưu dữ liệu. Tuy nhiên, cửa hàng không chịu trách nhiệm về việc mất bất cứ dữ liệu trong mọi trường hợp.

 

Kính mong nhận được sự thấu hiểu và hợp tác từ phía khách hàng !

Hỏi và đáp ( 5 bình luận )
hello
H
HUỲNH TẤN LỘC
1 tháng trước
Mật khẩu đăng nhập vào tài khoản cá nhân của Google [email protected] của tôi đã quên mất
avt quản trị viênQuản trị viên QTV
1 tháng trước
Điện Thoại Vui xin chào anh HUỲNH TẤN LỘC ạ.
Dạ hiện tại Điện Thoại Vui chuyên sửa chữa / thay thế linh kiện phần cứng , chữa hỗ trợ về phần mềm, mở bẻ khóa tài khoản cá nhân và các ứng dụng bên thứ ba . Mong anh thông cảm ạ
Cám ơn anh đã quan tâm về dịch vụ của Điện Thoại Vui, cần hỗ trợ tư vấn thêm cho máy hoặc đặt hàng anh có thể liên hệ tổng đài miễn phí 18002064 hoặc để lại bình luận tại đây để được hỗ trợ kịp thời.
Thân mến.
v
vương
2 năm trước
Điện thoại galaxy note 8 của e hay bị tắt nguồn đột xuất, lúc trước cũng có bị rớt nhiều lần. Cho e hỏi chi phí sửa và thời gian sửa như thế nào shop, mình ở HCM và camera trước cũng xuất hiện đốm, gọi điện thì ko tắt màn hình, pin yếu sử dụng 1h hết và em có sẵn máy phụ, có hỗ trợ chuyển dữ liệu qua máy kia ko trong quá trình gửi máy ko và cho em xin thời gian và điều kiện bảo hành cho từng linh kiện ạ
avt quản trị viênQuản trị viên QTV
2 năm trước
Điện Thoại Vui xin chào Anh Vương.
Với tình trạng máy của Anh dự kiến máy lỗi phần nguồn, camera trước, pin và sẽ cần các kỹ thuật chuyên môn kiểm tra, sửa chữa.
Dạ em xin phép báo dự kiến các lỗi và chi phí cho Samsung Note 8:
- SỬA MAIN IC NGUỒN Samsung Note 8 giá hiện tại là 1.500.000đ, bảo hành 6 tháng nếu máy lỗi phần nguồn
- Thay camera trước Samsung Note 8 giá hiện tại là 400.000đ, bảo hành 6 tháng
- Thay pin Samsung Note 8 giá hiện tại là 350.000đ, bảo hành 6 tháng
Hiện tại Điện Thoại Vui đang chỉ hỗ trợ sửa chữa/thay thế linh kiện và chưa hỗ trợ các vấn đề về dữ liệu cá nhân của khách hàng nên em rất tiếc chưa thể hỗ trợ chuyển dữ liệu đến Anh ạ. Mong Anh thông cảm.
Để xác định chính xác hơn tình trạng lỗi và có hướng xử lý phù hợp, em mời Anh dành chút thời gian mang sản phẩm đến cửa hàng Điện Thoại Vui gần nhất để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và thông tin tốt nhất đến Anh ạ
Cần hỗ trợ thêm thông tin về sửa chữa, Anh đừng ngại để lại bình luận hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 1800.2064 để được hỗ trợ tốt nhất ạ.
Em cảm ơn Anh Vương đã quan tâm đến dịch vụ của Điện Thoại Vui và chúc Anh nhiều sức khoẻ.
Thân mến.
H
Họ và tên
4 tháng trước
Máy galaxy note8, máy phụ là máy gì cha nội, trong quá trình gửi máy có chuyển dữ liệu vô máy ai cha nội :))
avt quản trị viênQuản trị viên QTV
4 tháng trước
Điện Thoại Vui xin chào anh Họ Và Tên
Không biết anh cần hỗ trợ thông tin nào không ạ
Cám ơn anh đã quan tâm về dịch vụ của Điện Thoại Vui, cần hỗ trợ tư vấn thêm cho máy hoặc đặt hàng anh có thể liên hệ tổng đài miễn phí 18002064 hoặc để lại bình luận tại đây để được hỗ trợ kịp thời
Mong sớm nhận được phản hồi từ anh
Thân mến
D
Dong
2 năm trước
Ngày 10/5/2021
Mình có sửa laptop ở chi nhánh Âu cơ, khi giao máy thì nhân viên có cam kết là sẽ báo giá trước khi sửa.( một số nhân viên ở cửa hàng mình cũng không hiểu do áp lực công việc hay vì lý do gì mà thái độ với khách hàng có chút thờ ơ, tuy nhiên mình cũng không quan trọng vấn đề này). Sau vài ngày đợi mình mới nhận được báo giá và quá trình chuyển máy để cho kỹ thuật kiểm tra rất lâu. Mình quyết định không sửa nữa vì máy bị hư sửa đi sửa lại nhiều lần nên mình muốn mua máy mới, sau vài ngày nữa thì nhân viên gọi điện thoại báo đến lấy máy...Nhưng khi nhận được máy mở ra thì máy lại không còn nguyên trạng như trước(cụ thể máy bị chạy lại win làm mất gần hết dữ liệu và phần mềm trong máy, phần cảm ứng của chuột bị đơ phần trượt lên trượt xuống). Lúc ở cửa hàng nhân viên có cam kết báo giá trước khi sửa, nhưng trong quá trình lại báo giá sau khi sửa là sao???
Tóm lại: cửa hàng làm việc rất chậm và không làm việc theo đúng cam kết với khách hàng.
avt quản trị viênPHƯƠNG LINH QTV
2 năm trước
Điện Thoại Vui xin chào Anh Đông.
Điện Thoại Vui rất lấy làm tiếc khi đọc những dòng chia sẻ từ Anh về lần trải nghiệm vừa qua tại cửa hàng chưa được trọn vẹn khiến Anh không hài lòng.
Khi bên em nhận được những dòng phản ánh từ Anh. Công ty rất lấy làm tiếc về sự việc trên.
Và chắc hẳn Anh Đông đang rất khó chịu về tình trạng máy nhận lại không như ban đầu.
Đại diện Công ty một lần nữa em xin phép gửi Anh lời xin lỗi chân thành vì sự cố chất lượng sửa chữa chưa tốt khiến Anh phiền lòng.
Điện Thoại Vui đã mạn phép liên hệ trực tiếp Anh để trao đổi cụ thể hơn về trường hợp này
Thật may mắn khi Anh Đông đã cho bên em cơ hội được chia sẻ lại tình trạng máy và qui trình kiểm tra sửa chữa.
Như đã trao đổi cùng Anh qua điện thoại, Điện Thoại Vui thật sự mong muốn được tiếp nhận lại máy kiểm tra khắc phục những phần lỗi phát sinh đang có.
Điện Thoại Vui hi vọng Anh Đông có thể dành chút thời gian đến cửa hàng gửi máy lại để bên em có cơ hội được khắc phục lỗi cũng như tiếp tục được phục vụ đồng hành cùng Anh.
Rất mong được gặp lại Anh sớm nhất tại Điện Thoại Vui.
Chúc Anh thật nhiều sức khỏe.
H
Họ và tên
4 tháng trước
Cỡ chị gặp em cho chị im ghe luôn
avt quản trị viênQuản trị viên QTV
4 tháng trước
Điện Thoại Vui xin chào anh Họ và tên ạ
Dạ mình cần em hỗ trợ gì ạ
Dạ anh có thể chia sẻ cụ thể hơn em hỗ trợ thông tin tới anh
Mong sớm nhận được phản hồi từ anh
Thân mến
A
Anh Tuan
3 năm trước
Sh oi, mình có dt s9 vào nước, hỏng màn, mk quan trọng dữ liệu máy, ko biết gửi mấy thay màn shop sao lưu ra dùm mk dc ko
Có cơ sở ở đông anh ko
avt quản trị viênQuang Long ĐTV QTV
3 năm trước
Điện Thoại Vui xin chào anh Anh Tuan
Dạ trường hợp mà máy mình dính nước sẽ có thể ảnh hưởng đến dữ liệu và nhiều bộ phận khác nhau bên trong máy
Em mời anh dành thời gian mang máy sớm đến cửa hàng Điện Thoại Vui gần nhất để các bạn hỗ trợ sấy cho máy cũng như kiểm tra và báo thông tin cụ thể hơn đến anh ạ
Gần khu vực Đông Anh, Điện Thoại Vui có cửa hàng 276 Nguyễn Văn Cừ, P. Bồ Đề, Quận Long Biên, hi vọng được phục vụ anh
Em cảm ơn anh đã quan tâm dịch vụ sửa chữa của Điện Thoại Vui và chúc anh nhiều sức khỏe
Thân mến!
V
Van giàu
4 năm trước
Chương trình ios đã lở tay lên phần mền 12.3.1 mún xuống phần mền 11. ( hay phan men nào dễ xài dc k ạ))
avt quản trị viênTHANH NHI QTV
4 năm trước
Điện Thoại Vui xin chào anh
Dạ trường hợp mình đã lên IOS 12.3.1 thì Apple sẽ tự động khóa bản IOS cũ của mình ạ
Em xin thông tin đến anh ạ. Thân mến
H
Họ và tên
4 tháng trước
Anh đỗi máy ios 11 với em khum em có nè
avt quản trị viênQuản trị viên QTV
4 tháng trước
Điện Thoại Vui xin chào Anh ạ.
Dạ Anh có thể chia sẻ giúp em cụ thể hơn trường hợp của Anh để em có thể hỗ trợ đến mình ạ.
Mong nhận được phản hồi thêm từ Anh ạ. Thân mến!
HỆ THỐNG CỬA HÀNG
dtv

- Gọi tư vấn sửa chữa: 1800.2064

- Gọi góp ý - khiếu nại: 1800.2063

- Hoạt động: 08:00 – 21:00 các ngày trong tuần

Kết nối với Điện Thoại Vui
    instagraminstagramyoutubetiktokzalo
Website thành viên
  • Hệ thống bán lẻ di động toàn quốc.

    sforum
  • Kênh thông tin giải trí công nghệ cho giới trẻ.

    sforum
  • Trang thông tin công nghệ mới nhất.

    sforum

Bản quyền 2022 – © Công ty TNHH Dịch vụ sửa chữa Điện Thoại Vui – MST: 0108709419 – GPDKKD: 0316179378 do sở KH & ĐT TP.HCM cấp ngày 05/03/2020
Địa chỉ văn phòng: 30B, Hồ Hảo Hớn, phường Cô Giang, quận 1, TP Hồ Chí Minh – Điện thoại: 1800.2064 – Email: [email protected] – Chịu trách nhiệm nội dung: Bùi Văn Định.
Quý khách có nhu cầu sửa chữa vui lòng liên hệ hoặc đến trực tiếp các trung tâm Điện Thoại Vui
dtvdtv
Trang chủ
Danh mục
Cửa hàngĐặt lịch sửa
Xem thêm