Vì sao cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO?

Cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình Oppo là một vấn đề khá phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Điều này có thể gây ra sự bất tiện lớn khi bạn không thể nhận biết cuộc gọi đến kịp thời. Nguyên nhân của sự cố này có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân. Trong bài viết này, hãy cùng tìm cách khắc phục cuộc gọi zalo không hiển thị trên màn hình OPPO.

Tại sao cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO?

Tại sao cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO là một câu hỏi mà nhiều người dùng thiết bị thường gặp phải. Việc không nhận được thông báo cuộc gọi Zalo kịp thời có thể gây ra nhiều phiền toái trong việc liên lạc. Sau đây là những nguyên nhân phổ biến nhất về vấn đề:

• Điện thoại đang kích hoạt chế độ không làm phiền: Trong trường hợp này, không chỉ riêng Zalo mà tất cả cuộc gọi trên điện thoại đều gặp phải vấn đề tương tự.
• Chưa cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng Zalo: Có thể bạn chưa cấp quyền thông báo cho thiết bị. Do đó, Zalo không hiển thị trên màn hình khi có cuộc gọi đến. Đây là tình huống phổ biến mà hầu như người dùng Zalo đều gặp phải.
• Lỗi app: Ứng dụng Zalo đang gặp lỗi cũng có thể gây ra các trục trặc như không hiển thị cuộc gọi trên màn hình hoặc gọi Zalo không hiện ảnh. Nguyên nhân có thể là do bạn đã bỏ qua nhiều bản cập nhật của ứng dụng.
• Xung đột phần mềm: Điện thoại của người dùng đang bị xung đột phần mềm. Mặc dù điều này rất hiếm khi xảy ra, nhưng cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên.
• Lỗi phần cứng: Nếu không chỉ Zalo mà tất cả cuộc gọi trên màn hình đều gặp tình trạng tương tự, có thể điện thoại của bạn đã bị hư hỏng phần cứng.

Như vậy, cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Sau khi xác định được nguyên nhân vấn đề, bạn hãy áp dụng các cách khắc phục phù hợp để giải quyết.

Cách khắc phục lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO

Khi gặp tình trạng cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO, nhiều người dùng cảm thấy bất tiện và khó chịu. May mắn thay, có nhiều cách khắc phục hiệu quả để giải quyết vấn đề này. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục lỗi này.

Tắt chế độ không làm phiền

Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đang bật chế độ không làm phiền hay không. Nếu có, bạn hãy tắt chế độ này. Để thực hiện điều này, bạn hãy thao tác như sau: Bạn hãy vuốt từ trên xuống để mở bảng điều khiển nhanh. Sau đó. bạn tìm biểu tượng Không làm phiền. Nếu biểu tượng này đang sáng, chỉ cần nhấn vào để tắt.

Với các bước trên, bạn đã có thể dễ dàng tắt chế độ không làm phiền trên thiết bị OPPO.

Cấp quyền cho ứng dụng Zalo

Bạn cần cấp đầy đủ quyền cho Zalo, đặc biệt là quyền thông báo của ứng dụng. Nếu không, Zalo sẽ không hiển thị màn hình cuộc gọi. Đối với OPPO, bạn hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn hãy vào Cài đặt và vào Ứng dụng.

Bước 2: Sau đó bạn chọn ứng dụng Zalo.và hãy bật Cho phép thông báo.

Như vậy, bạn có thể khắc phục được sự cố Zalo không hiển thị màn hình cuộc gọi.

Khởi động lại thiết bị

Đối với điện thoại Oppo tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành Color OS, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím: Nguồn + Tăng âm lượng hoặc Nguồn + Giảm âm lượng.

Lưu ý: Cách này có thể dùng để khởi động lại các dòng điện thoại Android khác.

Cập nhật hệ điều hành điện thoại

Để khắc phục lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO, một trong những biện pháp hiệu quả là cập nhật hệ điều hành điện thoại. Việc cập nhật hệ điều hành sẽ khắc phục các lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố với ứng dụng Zalo. 

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách cập nhật hệ điều hành điện thoại OPPO:

Bước 1: Bạn hãy truy cập vào Cài đặt (Settings) trên giao diện ứng dụng của máy.

Bước 2: Sau đó, bạn nhấn vào mục Cập nhật hệ thống (Update System). Điện thoại của bạn sẽ tìm kiếm và thông báo nếu có phiên bản phần mềm mới hơn dành cho máy của bạn. Khi đã tìm được phiên bản phần mềm mới, bạn nhấn vào Tải về (Download).

Phiên bản sẽ tự động tải về, thường mất khoảng 5 - 10 phút. Thời gian này tùy vào tốc độ mạng internet của bạn.

Bước 4: Sau khi tải về xong, nhấn vào Nâng cấp ngay (Update now). Lúc này, thiết bị sẽ khởi động lại và tự động cập nhật. Quá trình cập nhật này sẽ diễn ra từ 3 - 5 phút.

Lưu ý: Trong quá trình cập nhật, tránh các tác động như tháo pin, kết nối/rút dây USB, tháo thẻ nhớ/sim... Những hành động này có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật. Thậm chí là gây hư hỏng cho điện thoại của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc

Bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc có thể để khắc phục vấn đề này. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch các lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố với ứng dụng Zalo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại OPPO:

Bước 1: Đầu tiên, nhấn vào tùy chọn Cài đặt và chọn mục Cài đặt bổ sung.

Bước 2: Sau đó, bạn hãy chọn vào Sao lưu và đặt lại. Tiếp theo nhấn vào Đặt lại về cài đặt gốc.

Bước 3: Bạn hãy nhấn Xóa toàn bộ dữ liệu và nhấn Xóa dữ liệu để xác nhận.

Khôi phục cài đặt gốc có thể giúp giải quyết triệt để vấn đề. Nhưng bạn cần lưu ý rằng tất cả dữ liệu trên thiết bị sẽ bị xóa. Do đó, hãy chắc chắn sao lưu tất cả các dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Một số câu hỏi liên quan đến cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO

Khi sử dụng điện thoại OPPO, nhiều người dùng gặp phải tình trạng cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Để giúp bạn hiểu rõ hơn và khắc phục vấn đề này, bài viết đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp liên quan đến sự cố này.

Dấu hiệu nào cho thấy cuộc gọi Zalo có thể không hiển thị trên màn hình OPPO?

Có một số dấu hiệu có thể cho thấy cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình Oppo:

• Không có thông báo cuộc gọi đến: Dù có người gọi Zalo nhưng bạn không hề nhận được thông báo nào trên màn hình. Hoặc là ở trên thanh thông báo.
• Âm thanh cuộc gọi nhỏ hoặc không có âm thanh: Bạn nghe thấy tiếng chuông rất nhỏ hoặc không có tiếng chuông nào khi có cuộc gọi Zalo đến.
• Biểu tượng cuộc gọi Zalo không hiển thị: Biểu tượng cuộc gọi Zalo không xuất hiện trên màn hình khi có cuộc gọi đến.

Nếu bạn gặp những dấu hiệu này, hãy thử các cách khắc phục được hướng dẫn ở phần trước. Điều này đảm bảo bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi Zalo.

Nên làm gì khi điện thoại OPPO không nhận được cuộc gọi khi tắt màn hình?

Bạn đã thử tất cả các giải pháp mà vẫn không thể nhận cuộc gọi Zalo khi tắt màn hình. Vậy thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo. Hoặc là nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ.

Máy tính của tôi có thể hiển thị cuộc gọi Zalo dù điện thoại không thể hiển thị hay không?

Máy tính của bạn vẫn sẽ thể hiển thị cuộc gọi Zalo dù điện thoại không thể hiển thị. Bởi vì máy tính và điện thoại là hai thiết bị riêng biệt. Tuy nhiên, máy tính của bạn cần phải cài đặt Zalo mới có thể nhận được cuộc gọi.

Kết luận

Cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình OPPO là một vấn đề phổ biến. Nhưng hiện nay có thể khắc phục được bằng nhiều cách khác nhau. Trong trường hợp bạn không thể khắc phục và muốn mua OPPO mới với giá hợp lý, hãy đến với Điện Thoại Vui.