Khắc phục các lỗi quét CCCD để xác thực sinh trắc học

Quét CCCD để xác thực sinh trắc học là một bước quan trọng nhằm đảm bảo an toàn trong các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khắc phục các lỗi phổ biến trong quá trình này. Hãy cùng tìm hiểu các lỗi thường gặp và cách khắc phục để việc xác thực trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Vì sao cần quét CCCD để xác thực sinh trắc học?

Quét CCCD để xác thực sinh trắc học là yêu cầu quan trọng nhằm bảo vệ an toàn cho người dùng trong các giao dịch trực tuyến. Đây là biện pháp nhằm ngăn chặn các hành vi lừa đảo và bảo vệ tài sản của khách hàng. Cụ thể:

• Tính bảo mật cao: Xác thực sinh trắc học đảm bảo người thực hiện giao dịch là chính chủ. Tránh những rủi ro, hành vi lừa đảo. Các ứng dụng ngân hàng sẽ quét khuôn mặt và so sánh với dữ liệu thông tin từ căn cước gắn chip do Bộ Công an cung cấp.
• Dễ sử dụng: Bạn không cần phải nhớ mã pin hay mật khẩu dài khi cần thực hiện giao dịch. Bạn chỉ cần sử dụng các đặc điểm sinh trắc học như khuôn mặt hoặc dấu vân tay.
• Rút ngắn thời gian giao dịch: Thay vì chờ đợi tin nhắn mã pin hoặc nhập mật khẩu phức tạp như trước kia. Giờ đây bạn chỉ cần một cú chạm hoặc đưa điện thoại lên trước mặt để hoàn thành giao dịch.
• Phương thức đăng ký và sử dụng đơn giản: Mỗi ngân hàng sẽ có các bước xác thực khác nhau. Nhưng đều sẽ có hướng dẫn chi tiết cách thực hiện cho người dùng.

Với những ưu điểm trên, việc áp dụng sinh trắc học không chỉ tăng cường an toàn bảo mật. Nó còn cải thiện trải nghiệm người dùng trong các giao dịch trực tuyến. Điều này giúp hạn chế các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Đảm bảo rằng các giao dịch được thực hiện một cách an toàn.

Nguyên nhân quét CCCD để xác thực sinh trắc học bị lỗi

Việc quét căn cước công dân (CCCD) để xác thực sinh trắc học đôi khi gặp phải những vấn đề kỹ thuật khiến quá trình này không thành công. Một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này bao gồm:

• Điện thoại không có NFC: Một số mẫu điện thoại cũ không hỗ trợ tính năng NFC. Điều này khiến cho việc quét dữ liệu từ CCCD gắn chip không khả thi. Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ NFC, bạn có thể mượn điện thoại của bạn bè. Hoặc bạn có thể đến ngân hàng để được hỗ trợ xác thực thủ công.
• Thẻ CCCD không nằm cố định: Để quét NFC hiệu quả, bạn nên đặt thẻ CCCD gắn chip trên một bề mặt phẳng và đặt điện thoại lên thẻ để đọc thông tin. Việc cầm cả thẻ và điện thoại cùng lúc có thể gây rung tay, làm gián đoạn quá trình đọc dữ liệu.
• Do ốp lưng: Nếu điện thoại của bạn sử dụng ốp lưng, hãy tháo ốp lưng ra trước khi bắt đầu quét NFC. Đôi khi nếu ốp lưng quá dày có thể cản trở việc điện thoại nhận diện chip.
• Quét CCCD sai chiều: Đảm bảo rằng mặt sau của thẻ CCCD (nơi chứa con chip) hướng về phía mặt lưng của điện thoại. Việc đặt thẻ sai chiều sẽ khiến quá trình quét không thành công.
• Thẻ chip bị bẩn: Trước khi quét CCCD, hãy đảm bảo rằng thẻ chip đã được lau sạch. Bụi bẩn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quét dữ liệu. Hãy gỡ bỏ lớp nhựa bọc ngoài thẻ trước khi tiến hành quét.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi trong quá trình quét CCCD để xác thực sinh trắc học, hãy thoát ra ứng dụng ngân hàng và thử lại. Nếu vẫn không thành công, tắt điện thoại, khởi động lại và bắt đầu quét lại từ đầu.

Cách khắc phục các lỗi quét CCCD để xác thực sinh trắc học

Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục chi tiết cho từng nguyên nhân cụ thể. Việc này để đảm bảo quá trình xác thực sinh trắc học diễn ra thuận lợi:

Lỗi điện thoại không hỗ trợ NFC

Một số mẫu điện thoại cũ không được trang bị tính năng NFC. Điều này khiến việc quét dữ liệu từ CCCD gắn chip trở nên không thể. 

Với các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, chỉ các phiên bản từ iPhone 7 Series trở lên và iPhone SE 2020 mới hỗ trợ NFC. Đối với hệ điều hành Android, nhiều dòng điện thoại hiện đại đã tích hợp NFC, nhưng các phiên bản cũ hơn có thể thiếu tính năng này.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể mượn điện thoại của người thân hoặc bạn bè có hỗ trợ NFC để tiến hành quét CCCD tại nhà. Nếu không, bạn có thể đến trực tiếp ngân hàng để xác thực sinh trắc học. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện cập nhật thông tin một cách thủ công. 

Đặt CCCD đúng vị trí NFC của thiết bị

Một nguyên nhân khác là đặt CCCD không đúng vị trí NFC, dẫn đến việc không thể quét thành công. Thông thường, vị trí NFC trên điện thoại nằm ở mặt sau, gần khu vực camera hoặc logo của hãng. Tuy nhiên, mỗi dòng điện thoại có thể có vị trí NFC khác nhau.

Để khắc phục, bạn nên thử di chuyển điện thoại nhẹ nhàng trên thẻ CCCD để tìm đúng vị trí. Nếu không chắc chắn vị trí NFC trên thiết bị của mình. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn từ nhà sản xuất hoặc tìm kiếm thông tin trên internet. Việc biết chính xác vị trí NFC sẽ giúp bạn quét CCCD dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Để yên CCCD khi xác thực

Lỗi thường gặp khác là không đặt CCCD cố định khi quét, dẫn đến việc không thể đọc dữ liệu. Để quá trình quét NFC diễn ra nhanh chóng, bạn nên đặt thẻ CCCD lên một bề mặt phẳng. Chẳng hạn như bàn làm việc hoặc sàn nhà, sau đó đặt điện thoại lên để đọc thông tin.

Không nên cầm cả thẻ CCCD và điện thoại cùng lúc, vì việc này có thể gây rung tay. Đây là cách hiệu quả để đảm bảo việc quét NFC diễn ra thành công. Giúp bạn hoàn thành xác thực sinh trắc học một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Gỡ ốp lưng khi xác thực sinh trắc học

Ốp lưng điện thoại có thể cản trở việc nhận diện chip NFC, gây ra lỗi khi quét CCCD. Điều này đặc biệt đúng với các ốp lưng dày hoặc có vật liệu kim loại. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc quét CCCD, hãy thử tháo ốp lưng ra trước khi bắt đầu quét.

Bằng cách này, giúp điện thoại dễ dàng nhận diện chip NFC hơn, từ đó tăng khả năng thành công. Đảm bảo rằng bề mặt điện thoại không bị che khuất bởi vật liệu nào cản trở sóng NFC.

Đặt CCCD đúng chiều

Đặt thẻ CCCD sai chiều là nguyên nhân phổ biến khiến việc quét NFC thất bại. Để quét NFC thành công, mặt sau thẻ CCCD (nơi chứa con chip) phải hướng về mặt lưng điện thoại. Việc đặt thẻ đúng chiều giúp điện thoại dễ dàng nhận diện và đọc dữ liệu từ chip NFC.

Sau khi đã khắc phục các lỗi phổ biến này, quá trình xác thực sinh trắc học của bạn sẽ diễn ra mượt mà hơn.

Những lưu ý khi quét CCCD để xác thực sinh trắc học

Việc quét CCCD để xác thực sinh trắc học đòi hỏi người dùng phải chú ý đến một số yếu tố để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là những lưu ý quan trọng cần nhớ trong quá trình quét CCCD:

• Không đặt thẻ CCCD trên bề mặt kim loại: Bề mặt kim loại có thể gây nhiễu sóng NFC, làm gián đoạn quá trình quét. Để tránh tình trạng này, bạn nên đặt thẻ CCCD lên bề mặt phi kim loại. Chẳng hạn như bàn gỗ hoặc nhựa khi quét.
• Lau sạch thẻ CCCD: Đảm bảo rằng thẻ CCCD không bị bụi bẩn hoặc dấu vân tay che phủ chip. Trước khi quét, hãy lau sạch thẻ để đảm bảo chip có thể được đọc dễ dàng. Bụi bẩn hoặc các chất dính trên bề mặt thẻ có thể làm giảm hiệu quả của quá trình quét.
• Tháo cover điện thoại: Nếu điện thoại đang sử dụng ốp lưng, hãy tháo nó ra trước khi quét. Ốp lưng, đặc biệt là những loại dày hoặc có vật liệu kim loại, có thể cản trở sóng NFC. 
• Cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới: Đảm bảo ứng dụng ngân hàng được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các phiên bản mới thường cải thiện hiệu suất và sửa các lỗi liên quan đến quá trình quét NFC. Việc này giúp bạn tránh các vấn đề phát sinh do phần mềm không tương thích.

Bằng cách lưu ý và thực hiện đúng các bước trên, bạn sẽ giảm thiểu được các lỗi phát sinh. 

Kết luận

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn quét CCCD để xác thực sinh trắc học thành công. Bằng cách hiểu rõ và khắc phục các lỗi phổ biến khi quét CCCD, bạn sẽ chỉ tốn chưa tới 1 phút để quét. Hãy chia sẻ bài viết của Điện Thoại Vui để mọi người cùng biết và thực hiện chính xác quy trình xác thực sinh trắc học nhé!