Meta Business Suite là gì - Công cụ quản lý doanh nghiệp hiệu quả

Meta Business Suite là một phần mềm giúp quản lý doanh nghiệp cực kỳ hiệu quả hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết đến Meta Business Suite là gì và cách dùng ứng dụng. Xem ngay bài viết này để được giới thiệu các tính năng nổi bật của app. Cũng như hướng dẫn đăng nhập ứng dụng Meta Business Suite trên PC và tải app về điện thoại nhé. 

Meta Business Suite là gì?

Hiện nay Meta Business Suite được biết đến là phần mềm rất hiệu quả trong quản lý doanh nghiệp. Cùng tham khảo thông tin chi tiết Meta Business Suite là gì dưới đây để xem có nên quản lý doanh nghiệp bằng ứng dụng này không nhé. 

Meta Business Suite hay còn được gọi là Facebook Business Suite. Đây là một công cụ quản lý kiểu All in One của tập đoàn Meta. Meta Business Suite tập hợp tất cả những tài sản số của doanh nghiệp trên một hệ sinh thái Meta. Bao gồm Facebook, Instagram hay WhatsApp và những ứng dụng khác.

Với Meta Business Suite, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ cùng lúc. Chẳng hạn quản lý, tạo và đăng bài Fanpage, phân tích hiệu suất Fanpage, quảng cáo và hơn thế nữa.

Có nên quản lý doanh nghiệp bằng Meta Business Suite không?

Meta Business Suite là giải pháp quản lý doanh nghiệp tích hợp nhiều công cụ. Ứng dụng này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng quản lý thông tin trên nền tảng số. Dưới đây là một số ưu điểm của phần mềm Meta:

• Meta Business Suite tích hợp nhiều tính năng quản lý khác nhau vào một nền tảng duy nhất. Nhờ vậy giúp doanh nghiệp giảm thiểu phân tán dữ liệu và hạn chế sự trùng lặp khi quản lý.

• Meta Business Suite có thể phân tích và báo cáo rõ ràng về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhờ vậy doanh nghiệp có thể thực hiện điều chỉnh hướng đi chiến lược trong tương lai. 

• Tất cả các tin nhắn và thông báo trên Facebook, Instagram sẽ được cập nhật ở Meta. Nhờ vậy doanh nghiệp có thể trả lời tin nhắn của khách hàng dễ dàng hơn và không lo bị bỏ sót.

• Meta Business Suite có tính năng bảo mật cao nhờ vậy dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được bảo vệ tốt nhất. Các tính năng bảo mật gồm chứng thực người dùng, mã hóa dữ liệu, quản lý quyền truy cập,...

Tuy nhiên, việc có nên dùng Meta Business Suite không sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của từng doanh nghiệp:

• Nếu doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động phức tạp và đòi hỏi sự tích hợp cao. Thì việc dùng Meta Business Suite là một lựa chọn hợp lý. 
• Nếu doanh nghiệp có quy mô nhỏ và hoạt động đơn giản. Thì chọn dùng Meta Business Suite sẽ không cần thiết vì sẽ tốn thêm chi phí vận hành.

Các tính năng nổi bật của Meta Business Suite là gì?

Meta Business Suite là công cụ quản lý All in One - nhiều công cụ được tích hợp trong ứng dụng. Cùng tham khảo ngay các tính năng nổi bật của các công cụ được tích hợp trong Meta ngay nhé. 

Phản hồi và theo dõi hộp thư doanh nghiệp bằng Meta Business Suite

Với công cụ hộp thư trong Meta Business Suite. Bạn có thể quản lý tin nhắn và bình luận của khách hàng trên nền tảng Facebook và Instagram mà không sợ bị sót. 

Một tính năng quan trọng khác trong hộp thư đó là tính năng trả lời tự động. Tính năng này giúp phép doanh nghiệp tự động phản hồi tin nhắn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt Meta Business Suite cũng cung cấp các mẫu tin trả lời tự động để người dùng sử dụng.  

Công cụ hộp thư trong Meta hiện nay được nâng cấp thêm một tính năng mới. Đó là tính năng tạo quảng cáo trực tiếp từ hộp thư thay vì phải làm trên công cụ quảng cáo như trước. 

Trên đây là những tính năng nổi bật của công cụ hộp thư trên Meta. Ngoài ra, công cụ còn có các tính năng khác. Chẳng hạn như thiết lập thời gian online và offline của Fanpage, ghi chú thông tin khách hàng…

Theo dõi và phân tích các hoạt động trên mạng xã hội

Với Meta , người dùng có thể xem số liệu thống kê cho Fanpage của mình. Nhờ vậy có thể giúp theo dõi và phân tích mọi hoạt động diễn ra trên Facebook và Instagram.

Cụ thể, công cụ này sẽ cung cấp cho người dùng các thông tin bao gồm:

• Phân tích thông tin tổng quan về Fanpage. Chẳng hạn như số người tiếp cận bài viết, số người theo dõi, tổng số lượt nhắn tin…
• Theo dõi khoản chi tiêu dùng cho quảng cáo.
• Hiển thị số lượt tương tác của từng bài viết.
• Tổng hợp thông tin về nhân khẩu học của những đối tượng theo dõi Fanpage và tương tác với bài đăng. Thông tin nhân khẩu học bao gồm độ tuổi, giới tính, địa chỉ…

Đăng bài viết và đặt hẹn đăng bài cho Facebook và Instagram

Tính năng đăng bài viết và đặt hẹn đăng bài là một công cụ hiệu quả cho người dùng. Nhờ công cụ này mà doanh nghiệp có thể quản lý và tối ưu hoá chiến lược quảng cáo. 

Người dùng có thể dễ dàng tạo và đăng bài viết lên Facebook từ một giao diện đơn giản, thuận tiện. Bạn có thể tạo bài đăng gồm nhiều yếu tố. Chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, video, địa điểm, hashtag… để tăng tính hiệu quả cho bài đăng.

Bạn cũng có thể dàng lên lịch đăng cho một bài viết nhất định. Người dùng có thể chọn ngày đăng và giờ đăng cụ thể theo ý muốn. 

Với công cụ đăng bài và đặt lịch hẹn đăng bài. Người dùng có thể chuẩn bị nội dung cho Fanpage trước cả tuần hoặc tháng. Cực kỳ linh hoạt và tiết kiệm thời gian.

Tạo quảng cáo trên Facebook và Instagram bằng Meta Business Suite

Tính năng tạo quảng cáo cho phép người dùng tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo. Khi tạo quảng cáo, người dùng có thể đặt đối tượng mục tiêu, đặt mục tiêu chiến dịch sau đó thiết kế và chạy quảng cáo. Sau khi chạy xong thì có thể theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

Dưới đây là 2 tính năng tiêu biểu của công cụ quảng cáo trên Meta:

• Quảng cáo tự động: chiến dịch quảng cáo này sẽ chạy liên tục để tìm phiên bản phù hợp với kế hoạch và mục tiêu doanh nghiệp. Do đó người dùng không thể đặt ngày kết thúc cho chiến dịch quảng cáo này. Tuy nhiên người dùng có thể tạm dừng hoặc xóa chiến dịch quảng cáo tự động bất kỳ lúc nào.

• Chọn mục tiêu: Tính năng này cho phép người dùng đặt mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo. Chẳng hạn quảng cáo để tăng lượng khách truy cập vào web, quảng cáo để tìm tệp khách hàng tiềm năng…

Tóm lại, tạo quảng cáo là một công cụ hữu ích trên Meta. Tính năng này cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng trên Facebook, Instagram. 

Tính năng tạo cuộc hẹn doanh nghiệp

Tính năng tạo cuộc hẹn sẽ giúp người dùng quản lý lịch trình của mình một cách hiệu quả hơn. Công cụ này sẽ giúp người dùng đặt và quản lý mọi cuộc hẹn trên Facebook và Messenger.

Bạn có thể dùng tính năng tạo cuộc hẹn để giao tiếp hoặc giới thiệu dịch vụ đến khách hàng trong khung giờ nhất định. Đặc biệt, trước khi cuộc hẹn diễn ra, bạn có thể gửi lời nhắc tự động và tin nhắn xác nhận đến khách hàng.

Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một phần rất quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị. Hiện nay, bạn có thể làm việc này nhanh hơn nhờ vào tính năng Instant Form trên Meta. 

Cụ thể hơn, tính năng này sẽ giúp bạn tạo được biểu mẫu. Người dùng có thể điền thông tin vào biểu mẫu này mà không phải rời khỏi nền tảng. Do đó người dùng không mất nhiều thời gian để có thể cung cấp thông tin gửi đến doanh nghiệp.

Cách đăng nhập Meta Business Suite trên máy tính, PC

Lưu ý: Để đăng nhập Meta Business Suite trên máy tính thì bạn phải có Fanpage Facebook. Nếu chưa có, bạn hãy tạo Fanpage rồi mới tiến hành đăng nhập vào Meta được nhé.

Bước 1: Đầu tiên bạn vào trang Facebook cá nhân. Sau đó bạn bấm vào hình đại diện. Tiếp theo bạn chọn tiếp Xem tất cả trang cá nhân.

Bước 2: Lúc này sẽ hiện ra các Fanpage mà bạn quản lý. Bạn chọn vào Fanpage mà bạn muốn đăng nhập vào Meta Business Suite.

Bước 3: Sau đó hệ thống sẽ tự chuyển đến trang chủ Fanpage bạn vừa chọn. Bạn bấm vào Meta Business Suite.

Như vậy chỉ sau 3 bước là bạn đã đăng nhập thành công Meta Business Suite trên PC rồi đấy. 

Cách tải ứng dụng Meta Business cho iOS và Android

Để dùng được Meta trên iOS và Android thì người dùng cần tải ứng dụng về máy. Tham khảo ngay hướng dẫn thực hiện dưới đây nhé. 

Tải Meta Business Suite cho Android

Dưới đây là thông tin ứng dụng trên CH Play dành cho hệ điều hành Android: 

• Nhà phát hành: Meta Platforms, Inc.
• Hệ điều hành: Android 5.0 trở lên.
• Dung lượng tải: 79MB.
• Link tải: https://play.google.com/store/search?q=Meta%20Business%20Suite&c=apps&hl=vi&gl=US

Ngoài phiên bản chạy trên trên trình duyệt web. Meta còn có ứng dụng cho hệ điều hành Android. Để tải ứng dụng về máy, hãy làm theo 3 bước sau

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào link dưới đây để đến đến trang ứng dụng trên CH Play:  https://play.google.com/store/search?q=Meta%20Business%20Suite&c=apps&hl=vi&gl=US.

Bước 2: Tiếp đến bạn chọn vào Cài Đặt.

Bước 3: Sau đó bạn chờ quá trình cài đặt được diễn ra. Khi ứng dụng đã cài đặt xong, bạn chọn Mở để đăng nhập và sử dụng.

Như vậy bạn đã tải thành công Meta cho Android chỉ qua 3 bước đơn giản rồi đấy. 

Tải Meta Business Suite cho iOS

Dưới đây là thông tin ứng dụng trên Apple Store dành cho hệ điều hành iOS:

• Nhà phát hành: Meta Platforms, Inc.
• Hệ điều hành: iOS 13.4 trở lên.
• Dung lượng tải: 214.1 MB.
• Link tải: https://apps.apple.com/vn/app/meta-business-suite/id514643583?l=vi

Tương tự như Android, người dùng hệ điều hành iOS cũng có thể tải ứng dụng này về điện thoại. Để tải ứng dụng, bạn có thể làm theo 3 bước sau.

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào link tải ứng dụng dưới đây: https://apps.apple.com/vn/app/meta-business-suite/id514643583?l=vi.

Bước 2: Bạn nhấn vào Nhận để tải ứng dụng về máy.

Bước 3: Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt thì bạn chọn Mở để trải nghiệm ứng dụng ngay lập tức.

Như vậy bài viết trên đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết Meta Business Suite là gì và và cách tải ứng dụng. Bạn hãy tải app ngay để tối ưu hiệu quả marketing và bán hàng trên Facebook, Instagram. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc sử dụng app hãy để lại comment để được giải đáp nhé.