Hướng dẫn mua hàng online trên Tiki chi tiết từng bước

Mua hàng Tiki đang là một xu thế của rất nhiều người tiêu dùng bởi tính tiện lợi và giá cả công khai của sàn thương mại điện tử này. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn có thể thực hiện các bước cơ bản để mua hàng online ở trên Tiki. Cùng tham khảo cách mua hàng Tiki trading nhé!

Hướng dẫn mua hàng với các bước cơ bản trên Tiki

Sàn thương mại điện tử Tiki mang đến cho bạn rất nhiều mặt hàng đa dạng mà không cần phải đi mua trực tiếp tại cửa hàng.

Chính vì thế, việc tìm mua và đặt hàng online trở nên tiết kiệm được nhiều thời gian hơn, đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, trên Tiki còn có nhiều chương trình khuyến mãi giảm giá giúp chúng ta mua được sản phẩm ưng ý với mức giá siêu “hời”.

Chỉ cần có tài khoản Tiki, chúng ta có thể mua thật nhiều sản phẩm mà sàn thương mại điện tử này cung cấp. Hãy cùng tìm hiểu các bước chốt đơn nhanh chóng, đơn giản trên Tiki nhé!

• Bước 1: Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại và tìm món hàng cần mua bằng cách nhập tên món hàng tại ô tìm kiếm (vị trí số 1) hoặc tìm kiếm mặt hàng tương tự trong Danh mục hàng hóa (vị trí số 2). Nếu đã có sản phẩm trước đó, bạn chọn vào Giỏ hàng (vị trí số 3).

• Bước 2: Bạn có thể thêm sản phẩm cần mua vào Giỏ hàng bằng cách bấm nút Chọn mua tại mặt hàng mà bạn đang xem, sản phẩm này sẽ được cập nhật vào Giỏ hàng của bạn ngay lập tức. Đừng quên áp mã freeship tiki để tận hưởng ưu đãi nhé!

Lưu ý: Khi mua hàng online trên Tiki, người dùng cần đăng nhập vào tài khoản Tiki vì vậy nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký ngay hoặc chọn một trong những phương thức đăng nhập khác như Tài khoản Facebook, Google,….

• Bước 3: Kiểm tra lại những sản phẩm cần mua trong Giỏ hàng sau đó tích vào ô sản phẩm cần mua để tiến hành thanh toán → Mua hàng.

• Bước 4: Tại trang Xác nhận đơn hàng, bạn hãy kiểm tra lại thật kỹ một số nội dung sau:
  • Địa chỉ giao hàng: Nhập địa chỉ nhận hàng một cách đầy đủ và chính xác.
  • Hình thức giao hàng: Tại Tiki có các hình thức giao hàng như TikiNow (Giao siêu tốc), TikiFast (Giao tiết kiệm) với thời gian giao hàng sẽ được hiển thị nên bạn có thể xem qua và chọn hình thức giao hàng phù hợp để nhận hàng thuận tiện hơn.
  • Phương thức thanh toán: Tiki cung cấp phương thức thanh toán đa dạng bao gồm tiền mặt, Ví điện tử, Thẻ tín dụng, Thẻ ghi nợ,…nên bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp tại đây.
  • Tiki khuyến mãi: Nhập mã giảm giá (nếu có) để nhận thêm ưu đãi, giảm giá từ Tiki cho đơn hàng của bạn nhé!

Sau khi đã kiểm tra thông tin chính xác, chọn Đặt hàng sau đó bạn chỉ cần ngồi và chờ đợi đơn hàng của bạn được giao đến, thật đơn giản đúng không nào.

Bên cạnh đó, nhằm giúp người mua có thể dễ dàng biết được đơn hàng sắp được giao đến hay chưa, Tiki cũng cung cấp tính năng Theo dõi đơn hàng. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trong ứng dụng hoặc copy mã đơn hàng và paste vào link sau: https://tiki.vn/sales/order/history.

Việc theo dõi tình trạng đơn hàng sẽ giúp bạn biết được đơn hàng của mình đang được xử lý, đóng gói hay đang được giao hàng từ đó bạn có thể thu xếp công việc để nhận hàng.

Thông qua các bước trên, bạn đã có thể đặt đơn hàng online trên Tiki thông qua ứng dụng Tiki trên điện thoại một cách đơn giản, tiện lợi.

Bạn có biết đổi trả hàng Tiki như thế nào? Thủ tục ra sao? Xem tại đây!

Lỗi thường gặp khi mua hàng online trên Tiki, cách khắc phục

Mua hàng trực tuyến ở trên Tiki mang đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời nhưng đôi khi người dùng cũng sẽ mắc phải một số lỗi khi mua hàng trên Tiki. Dưới đây là cách khắc phục một số lỗi thường gặp khi mua hàng online trên Tiki:

Lỗi khi thanh toán đơn hàng trên Tiki

Trong một số trường hợp, khi thanh toán người dùng thường gặp lỗi thanh toán không thành công và bạn có thể thử khắc phục lỗi này như sau:

• Bước 1: Vào Đơn hàng của tôi → Tìm đến mục Chờ Thanh toán và tại đây bạn sẽ thấy các đơn hàng thanh toán không thành công
• Bước 2: Bấm Thanh toán lại và xác nhận Thanh toán lại đơn hàng. Sau khi tiến hành Thanh toán lại, đơn hàng của bạn sẽ ở trạng thái thành công.

Hãy truy cập nhanh mục thủ thuật điện thoại để cập nhật những mẹo hay, kinh nghiệm sử dụng một số mẹo mới nhất, đầy đủ nhất.

Một số lỗi khác khi mua hàng trên Tiki

Ngoài lỗi thanh toán, việc mua hàng trên Tiki đôi khi người dùng cũng sẽ gặp phải một vài lỗi như bị trừ tiền nhưng đơn hàng vẫn đang trong trạng thái chờ xử lý, không thể thanh toán,…

Bạn đừng lo lắng vì Tiki luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài 1900 6035 để Nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ lỗi hoặc hủy đơn hàng tiki. Tổng đài Hotline Tiki sẽ hoạt động 8 giờ đến 21 giờ thứ Hai đến Chủ nhật nên bạn hãy gọi trong khung giờ hoạt động để được hỗ trợ nhé!

Qua bài viết, chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách cơ bản để mua hàng online ở trên Tiki cũng như cách khắc phục một số lỗi thường gặp. Chúc bạn có những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời, tiện lợi và đơn giản trên sàn thương mại điện tử Tiki.