iPhone 12 Pro Max bị mất sóng: Cách khắc phục nhanh

iPhone 12 Pro Max bị mất sóng là tình trạng khiến nhiều người không thể nghe gọi, mất kết nối... Lỗi này có thể đến từ phần mềm xung đột, SIM hỏng hoặc phần cứng gặp vấn đề. Để hiểu rõ nguyên nhân, cách khắc phục, hãy tìm hiểu trong bài viết sau từ Điện Thoại Vui nhé!

iPhone 12 Pro Max bị mất sóng là gì?

iPhone 12 Pro Max bị mất sóng là tình trạng thiết bị không thể kết nối với mạng di động. Dẫn đến không thực hiện được cuộc gọi, nhắn tin hoặc truy cập dữ liệu di động. Khi gặp lỗi này, màn hình thường hiển thị Không có dịch vụ (No Service) hoặc Đang tìm kiếm (Searching). Thậm chí, mất hoàn toàn vạch sóng dù đang ở khu vực phủ sóng tốt.

Lỗi mất sóng có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Chẳng hạn như SIM bị lỗi, thiết lập mạng không đúng hoặc xung đột phần mềm, hỏng phần cứng... Việc xác định đúng nguyên nhân là bước đầu tiên để đưa ra hướng khắc phục hiệu quả. Đồng thời, tránh làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng lâu dài.

Dấu hiệu iPhone 12 Pro Max bị mất sóng

Để biết iPhone 12 Pro Max đang gặp tình trạng mất sóng, bạn có thể dựa vào những dấu hiệu như sau.

Biểu tượng “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm…”

Dấu hiệu iPhone mất sóng là biểu tượng ở góc trên màn hình chuyển sang Không có dịch vụ, Đang tìm kiếm. Đây là cảnh báo trực tiếp từ hệ thống cho thấy máy không thể kết nối với mạng di động.

Tình trạng này có thể diễn ra liên tục hoặc chỉ xảy ra trong một số thời điểm. Từ đó, khiến người dùng không thể gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động. Nếu hiện tượng kéo dài dù đang ở nơi có sóng ổn định. Có thể iPhone gặp lỗi phần mềm, thiết lập sai, hỏng phần cứng nhu IC sóng hay lỗi anten thu sóng.

Không thể gọi điện, nhắn tin hay truy cập dữ liệu di động

Một dấu hiệu khác khi iPhone 12 Pro Max bị mất sóng là không thể gọi, gửi tin nhắn, truy cập mạng. Dù bạn đã lắp SIM đúng cách và khởi động lại thiết bị. iPhone vẫn báo lỗi khi gọi đi hoặc không gửi được tin nhắn SMS, iMessage.

Tình trạng này đi kèm với hiện tượng mất sóng hoàn toàn hoặc chỉ còn 1 - 2 vạch sóng không ổn định. Khi bật dữ liệu di động, máy có thể không hiển thị biểu tượng 4G/5G. Hoặc hiện thông báo Không thể kích hoạt mạng di động. Điều này cho thiết kết nối mạng đang gián đoạn do lỗi phần mềm, cài đặt sai cấu hình mạng.

SIM hoạt động bình thường trên thiết bị khác nhưng không có tín hiệu trên iPhone 12 Pro Max

Nhiều trường hợp, người dùng thấy SIM hoạt động bình thường trên điện thoại khác. Tuy nhiên, khi gắn SIM vào iPhone 12 Pro Max lại không có tín hiệu, không nhận sóng... Điều này cho thấy vấn đề nằm ở thiết bị chứ không phải do SIM hay nhà mạng.

Nguyên nhân có thể đến từ khe SIM bám bụi, hư hỏng hoặc do bo mạch, linh kiện gặp lỗi. Ngoài ra, nếu phần mềm bị lỗi hoặc cấu hình mạng sai lệch như chưa tắt chế độ máy bay, APN sai. Máy có thể không nhận tín hiệu dù SIM vẫn tốt. Đây là trường hợp phổ biến khiến nhiều người dùng lầm tưởng rằng SIM bị hỏng.

Cột sóng yếu chập chờn hoặc mất hoàn toàn ở một số khu vực

Một dấu hiệu khác của lỗi iPhone 12 Pro Max bị mất sóng là cột sóng hiển thị yếu. Thường xuyên dao động từ 1 - 2 vạch, thậm chí mất hẳn khi di chuyển đến một số khu vực nhất định. Dù bạn đang ở nơi có sóng ổn định, máy vẫn gặp tình trạng tín hiệu yếu hay truy cập mạng chậm.

Nguyên nhân có thể đến từ lỗi anten thu song trong máy bị hỏng hoặc tiếp xúc kém. Ngoài ra, iPhone từng bị dính nước, đã sửa chữa phần cứng cũng ảnh hưởng khả năng bắt sóng. Nếu lỗi chỉ xuất hiện ở iPhone 12 Pro Max trong khi thiết bị khác vẫn hoạt động bình thường. Bạn nên kiểm tra sớm phần cứng hoặc cập nhật lại hệ thống mạng trên máy.

Các dấu hiệu trên sẽ giúp bạn sớm nhận ra iPhone 12 Pro Max bị sóng để đưa ra phương pháp phù hợp.

Tại sao iPhone 12 Pro Max bị mất sóng?

Dưới đây là những nguyên nhân dẫn đến lỗi iPhone 12 Pro Max bị mất sóng mà bạn nên biết.

Lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS hoặc jailbreak

Một số người dùng iPhone 12 Pro Max gặp tình trạng mất sóng sau khi cập nhật iOS. Nguyên nhân do xung đột phần mềm hoặc lỗi hệ thống trong quá trình nâng cấp. Chúng có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối mạng khiến máy hiển thị Không có dịch vụ. Ngoài ra, các phiên bản iOS beta hoặc chưa ổn định cũng tiềm ẩn nguy cơ gây lỗi mạng.

Thiết bị đã jailbreak thường bị can thiệp sâu vào hệ thống. Dẫn đến việc thay đổi, vô hiệu hoá các thành phần liên quan đến mạng di động. Jailbreak còn mở đường cho các phần mềm không tương thích hoạt động. Từ đó, khiến sóng yếu hoặc mất sóng hoàn toàn. 

Lỗi SIM hoặc khe SIM bị bẩn, lỏng, hỏng

Một nguyên nhân khác khiến iPhone bị mất sóng là do thẻ SIM gặp sự cố. SIM bị trầy trước, gãy hoặc sử dụng lâu ngày có thể khiến máy không nhận diện chính xác. Từ đó, dẫn đến mất sóng hoặc không hiển thị nhà mạng. Ngoài ra, việc lắp SIM sai cách, SIM cắt thủ công cũng dễ gây lỗi kết nối.

Bên cạnh đó, khe SIM bị bụi bẩn cũng ảnh hưởng đến khả năng đọc, nhận tín hiệu từ SIM. Đây là tình huống thường gặp nếu máy đã từng bị rơi, va đập hoặc sửa chữa. Trong trường hợp này, bạn nên vệ sinh khe SIM bằng tăm bông. Đồng thời, kiểm tra SIM trên thiết bị khác và thay SIM mới nếu cần để loại trừ lỗi phần cứng.

iPhone bị khóa mạng và sử dụng SIM không tương thích

Một số dòng iPhone 12 Pro Max được phân phối dưới dạng khoá mạng (lock). Tức là máy chỉ sử dụng được với SIM của một nhà mạng cụ thể. Khi bạn lắp SIM khác nhà mạng, máy sẽ không nhận sóng và hiển thị “Không có dịch vụ”. Đây là nguyên nhân thường gặp ở thiết bị xách tay, mua lại mà chưa kiểm tra tình trạng mạng di động.

Để khắc phục tạm thời, nhiều người dùng sử dụng SIM ghép nhằm đánh lừa hệ thống. Tuy nhiên, cách này thường không ổn định và dễ gây lỗi mất sóng. Giải pháp triệt để là mở khóa mạng vĩnh viễn để iPhone hoạt động bình thường với mọi loại SIM.

Sự cố phần cứng như hư IC sóng, anten tín hiệu bị đứt

Nếu đã thử thay SIM, thiết lập lại cài đặt mà iPhone 12 Pro Max vẫn mất sóng. Có thể nguyên nhân nằm ở phần cứng và lỗi nghiêm trọng là hư hỏng IC sóng. Khi IC này bị lỗi, iPhone sẽ không thể kết nối với nhà mạng. Dẫn đến tình trạng không có dịch vụ hoặc chập chờn sóng liên tục.

Ngoài ra, anten bắt tín hiệu bị đứt, kết nối lỏng sau khi rơi, sửa chữa cũng là nguyên nhân phổ biến. Đây là lỗi không thể tự khắc phục tại nhà, cần đến kỹ thuật viên chuyên môn để kiểm tra, thay thế.

Ảnh hưởng từ môi trường: vùng không có sóng, nhà kín, tầng hầm

Nhiều trường hợp, iPhone bị mất sóng là do bạn ở khu vực có tín hiệu yếu. Chẳng hạn như tầng hầm, thang máy, nhà có tường cách âm dày hoặc vùng sâu vùng xa. Đây là những nơi sóng di động không phủ đến hoặc rất chập chờn. Lúc này, máy có thể hiển thị “Đang tìm kiếm” hoặc mất hoàn toàn cột sóng.

Ngoài ra, một số thiết bị bảo mật hoặc hệ thống chống nhiễu sóng cũng có thể ảnh hưởng iPhone. Nếu máy hoạt động bình thường ở khu vực khác nhưng chỉ mất sóng ở một số điểm. Có thể nguyên nhân đến từ môi trường xung quanh chứ không phải do lỗi thiết bị.

Cài đặt mạng di động không đúng, bật chế độ máy bay

Khi chế độ máy bay kích hoạt, toàn bộ kết nối mạng, Wi-Fi, Bluetooth sẽ bị tắt hoàn toàn. Kể cả khi bạn bật lại Wi-Fi, sóng điện thoại vẫn không hoạt động cho đến khi chế độ này tắt.

Bên cạnh đó, chọn sai nhà mạng, đặt APN thủ công, chuyển vùng dữ liệu cũng khiến iPhone mất sóng. Việc đặt lại cài đặt mạng trong Cài đặt sẽ giúp khắc phục tình trạng này nhanh chóng, hiệu quả.

Việc xác định đúng nguyên nhân là bước quan trọng để đưa ra cách xử lý phù hợp. Hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng trong nội dung tiếp theo nhé!

Cách khắc phục iPhone 12 Pro Max bị mất sóng 2025

Nếu bạn đang gặp tình trạng iPhone 12 Pro Max bị mất sóng, đừng quá lo lắng. Điện Thoại Vui sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục hiệu quả sau đây:

Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất trên iPhone 12 Pro Max

Cập nhật iOS không chỉ giúp iPhone 12 Pro Max hoạt động mượt mà. Việc này còn khắc phục các lỗi liên quan đến sóng, kết nối và bảo mật. Trong nhiều trường hợp, lỗi mất sóng xảy ra khi hệ điều hành xung đột, lỗi phiên bản iOS… Do đó, cập nhật iOS là bước khắc phục quan trọng bạn không nên bỏ qua.

Các bước cập nhật iOS trên được iPhone 12 Pro Max như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt (Setting), chọn Cài đặt chung (General).

Bước 2: Nhấn vào mục Cập nhật phần mềm (Software Update). Nếu có bản cập nhật mới, chọn Cập nhật ngay bây giờ.

Lưu ý: Trước khi cập nhật, bạn nên sao lưu dữ liệu để tránh mất thông tin quan trọng. Đồng thời, kết nối Wi-Fi để đảm bảo quá trình cập nhật không bị gián đoạn.

Sử dụng SIM chính hãng, tương thích với iPhone 12 Pro Max

Để kiểm tra SIM có tương thích với máy hay không, bạn hãy thực hành theo hướng dẫn sau:

Hãy tháo SIM ra và kiểm tra xem có bị trầy xước, gãy hoặc bám bẩn không. Sau đó, lắp SIM vào thiết bị khác để kiểm tra tính năng gọi điện, truy cập 4G... Nếu SIM vẫn hoạt động tốt, bạn nên thử lắp SIM mới vào máy để kiểm tra lại sóng. 

Lưu ý: Với iPhone mua từ nước ngoài, hãy kiểm tra xem máy có bị khoá mạng (lock) không. Nếu có, bạn cần dùng đúng SIM của nhà mạng gốc. Hoặc mở khoá vĩnh viễn (unlock) mới có thể dùng SIM khác.

Gỡ cấu hình mạng hoặc VPN nếu có

Một số người dùng cài đặt VPN để học tập, làm việc, truy cập các dịch vụ quốc tế. Tuy nhiên, nếu cấu hình này không tương thích, xung đột với hệ thống mạng trên iPhone 12 Pro Max. Chúng có thể gây ra lỗi mất sóng, kết nối không ổn định, không thể truy cập dữ liệu.

Để gỡ cấu hình mạng hoặc VPN, bạn có thể tham khảo các thao tác sau đây:

Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Nhấn vào mục Quản lý VPN & thiết bị. Chọn cấu hình VPN đang được cài đặt.

Bước 3: Ấn Xoá VPN, sau đó khởi động lại thiết bị.

Việc gỡ bỏ VPN giúp iPhone 12 Pro Max hoạt động ổn định với mạng di động từ nhà cung cấp. Đây là bước xử lý đơn giản nhưng hữu ích nếu bạn nghi ngờ máy mất sóng do xung đột cấu hình.

Liên hệ nhà mạng để kiểm tra trạng thái SIM hoặc vùng phủ sóng

Nếu đã kiểm tra SIM, cài đặt mạng và phần mềm nhưng iPhone vẫn mất sóng. Có thể nguyên nhân nằm ở SIM bị khoá, hết hạn, tạm ngưng dịch vụ hoặc ở vùng sóng yếu. Trường hợp này không liên quan đến thiết bị mà do hệ thống của nhà mạng gặp sự cố.

Lúc này, bạn nên gọi đến tổng đài CSKH của nhà mạng bạn đang sử dụng. Cung cấp thông tin thuê bao để nhân viên hỗ trợ kiểm tra trạng thái SIM. Đồng thời, yêu cầu kiểm tra vùng phủ sóng tại khu vực bạn đang sử dụng iPhone. Nếu cần, bạn có thể xin cấp lại SIM mới để loại trừ lỗi vật lý trên SIM cũ.

Mang máy đến trung tâm sửa chữa

Khi đã thử mọi cách nhưng iPhone 12 Pro Max vẫn bị mất sóng. Có thể thiết bị đã gặp lỗi phần cứng như hư IC sóng, anten thu sóng bị đứt, mainboard lỗi... Sự cố này không thể tự khắc phục và cần đến sự hỗ trợ từ chuyên viên chuyên nghiệp.

Thay vì tự tháo máy hoặc sửa chữa không đúng cách. Bạn nên mang iPhone đến Điện Thoại Vui để được kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao và quy trình minh bạch. Điện Thoại Vui là địa chỉ tin cậy giúp bạn xử lý hiệu quả tình trạng mất sóng trên iPhone.

iPhone 12 Pro Max bị mất sóng có thể khắc phục nếu thực hiện đúng các bước xử lý phù hợp. Từ việc kiểm tra phần mềm, kiểm tra SIM cho đến liên hệ nhà mạng. Nếu tình trạng vẫn tiếp tục tiếp diễn, hãy mang máy đến các cửa hàng sửa chữa công nghệ uy tín để được hỗ trợ.

Mẹo hạn chế iPhone 12 Pro Max bị mất sóng

Dù không thể tránh hoàn toàn lỗi mất sóng trên iPhone 12 Pro Max. Nhưng bạn vẫn có thể giảm thiểu nguy cơ xảy ra lỗi bằng một số mẹo sau đây:

• Luôn cập nhật iOS phiên bản mới để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hạn chế lỗi mạng.
• Không jailbreak thiết bị, vì can thiệp sâu vào hệ thống dễ gây lỗi xung đột sóng, mất bảo hành.
• Sử dụng SIM chính hãng từ nhà mạng, tránh dùng SIM cắt thủ công, SIM ghép, SIM quá cũ.
• Không nên sử dụng iPhone trong môi trường có sóng yếu thường xuyên như tầng hầm hoặc trong thang máy.
• Vệ sinh khe SIM định kỳ bằng tăm bông để tránh bụi bẩn ảnh hưởng đến tiếp xúc tín hiệu.
• Tắt, bật chế độ máy bay định kỳ nếu bạn nhận thấy sóng yếu, chập chờn bất thường.
• Hạn chế cài đặt cấu hình mạng, VPN không rõ nguồn gốc gây xung đột hệ thống.

Hãy lưu lại những mẹo trên để duy trì kết nối ổn định, cải thiện tình trạng mất sóng. Đồng thời, giúp iPhone 12 Pro Max hoạt động mượt mà hơn mỗi ngày nhé!

Kết luận

Bài viết đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách khắc phục iPhone 12 Pro Max bị mất sóng. Hy vọng qua bài viết bạn sẽ biết cách xử lý vấn đề kết nối sóng di động trên máy một cách hiệu quả nhất. Theo dõi thêm các mẹo xử lý hay ho tại web Điện Thoại Vui để bảo vệ iPhone 12 Pro Max tốt hơn bạn nhé!