Quên mật khẩu VietinBank: 5 cách lấy lại mật khẩu VietinBank

Quên mật khẩu VietinBank khiến nhiều người dùng lo lắng khi không thể truy cập và thực hiện giao dịch. Có cách nào lấy lại mật khẩu Vietinbank nhanh và an toàn không? Dưới đây sẽ là tổng hợp 5 cách để bạn có thể tìm lại password Vietinbank khi quên. Đảm bảo bạn sẽ thành công lấy lại mật khẩu và truy cập được vào tài khoản VietinBank của mình.

Quên mật khẩu VietinBank phải làm sao?

Nếu bạn vô tình quên mật khẩu VietinBank thì đừng lo lắng, hãy thử ngay cách dưới đây:

Bước 1: Mở ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại

Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại lên.

Bước 2: Chọn Đăng nhập, chọn Quên mật khẩu

Trên màn hình trang chủ, bạn bấm chọn Đăng nhập và chọn tiếp vào mục Quên mật khẩu.

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin cần thiết cho quá trình cấp mật khẩu.

Bước 3: Nhập thông tin theo yêu cầu và nhấn Tiếp tục.

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập Tên đăng nhập và Số điện thoại. Bạn tiến hành nhập đúng thông tin theo yêu cầu, bấm chọn vào mục Tiếp tục bên dưới.

Lưu ý kiểm tra thông tin kỹ lưỡng, tránh trường hợp nhập sai, nhập thiếu làm trì hoãn quá trình.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại

Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã nhập bên trên bước 4. Bạn nhập mã OTP và nhấn vào ô Tiếp tục.

Kiểm tra tin nhắn SMS để lấy mã OTP nhanh chóng và lưu ý nhập đúng mã nhé.

Bước 6: Xác thực khuôn mặt theo yêu cầu

Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực khuôn mặt theo yêu cầu. Hãy đảm bảo giữ thiết bị ổn định và toàn bộ khuôn mặt của bạn nằm trong khung hình xác thực.

Lưu ý để xác thực nhanh chóng, chính xác, bạn nên chọn các vị trí đủ ánh sáng. Đồng thời, tháo mắt kính hoặc vén tóc để nhận diện khuôn mặt dễ dàng.

Bước 7: Mật khẩu mới sẽ được gửi về số điện thoại của bạn

Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới về số điện thoại đã đăng ký. Bạn chỉ cần đăng nhập lại bằng mật khẩu mới và thực hiện đổi mật khẩu theo hướng dẫn.

Cách lấy lại mật khẩu VietinBank bằng cách liên hệ Tổng đài

Một trong các cách lấy lại mật khẩu đơn giản chính là liên hệ Tổng đài VietinBank. Tổng đài VietinBank là kênh hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng. Do đó, dù là quên mật khẩu hay gặp bất cứ vấn đề gì, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài.

Dưới đây là số hotline của VietinBank mà bạn nên biết:

• Chung: 1900 558 868 (miễn phí)
• Khách hàng doanh nghiệp: 1900 558 886 (1.500 đồng/phút)
• Khách hàng ưu tiên: 1800 558 866 (miễn phí)

Khi gặp được Tổng đài viên, bạn chỉ cần trình bày về tình trạng quên mật khẩu. Sau khi lắng nghe, Tổng đài viên sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục cụ thể. Để quá trình diễn ra nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết. Bao gồm Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CCCD, số điện thoại đã đăng ký, số thẻ ngân hàng.

Lấy lại mật khẩu VietinBank bằng cách đến Phòng giao dịch

Cách đơn giản nhất để bạn lấy lại mật khẩu VietinBank là đến trực tiếp Phòng giao dịch của ngân hàng. Khi đến ngân hàng, bạn chỉ cần trình bày rõ về lý do và nhu cầu cấp lại mật khẩu. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân như CCCD. Sau đó, họ sẽ đưa bạn phiếu yêu cầu, bạn chỉ cần điền thông tin và gửi lại.

Sau đó, bạn chỉ cần chờ đợi nhân viên kiểm tra và xác thực thông tin. Nếu thông tin trùng khớp với hệ thống, nhân viên sẽ cấp lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu mới cho bạn.

Lấy lại mật khẩu VietinBank bằng cách kiểm tra email

Thông thường, khi đăng ký dịch vụ VietinBank iPay, hệ thống sẽ gửi email xác nhận. Trong đó, có đầy đủ thông tin liên quan đến tài khoản bao gồm cả mật khẩu. Vì thế, nếu bạn vô tình quên mật khẩu, bạn có thể kiểm tra email để tìm lại mật khẩu.

Tuy nhiên, trường hợp này chỉ áp dụng được nếu bạn chưa từng thay đổi mật khẩu kể từ khi tạo tài khoản. Một số trường hợp, bạn có thể vô tình lỡ tay xóa mất email thì cũng không thể sử dụng cách này.

Mẹo hạn chế tình trạng quên mật khẩu VietinBank

Để hạn chế tình trạng quên mật khẩu VietinBank, bạn nên ghi nhớ các mẹo sau:

• Đặt mật khẩu dễ nhớ nhưng vẫn đảm bảo an toàn. Ví dụ sử dụng các cụm từ quen thuộc với bạn, kết hợp số hoa, chữ thường để tăng bảo mật.
• Sử dụng một mẫu mật khẩu chung và thay đổi chi tiết nhỏ cho từng tài khoản. Ví dụ VietinBank@1000 cho ngân hàng VietinBank, VietcomBank@1000 cho ngân hàng VietcomBank.
• Liên kết email và số điện thoại thường dùng vào tài khoản để dễ lấy lại mật khẩu khi quên.
• Cài đặt đăng nhập bằng sinh trắc học thay vì mật khẩu thường.

Với các mẹo trên, bạn sẽ hạn chế được tình trạng quên mật khẩu VietinBank đáng kể đấy!

Lưu ý khi quên mật khẩu VietinBank

Khi quên mật khẩu VietinBank, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Đảm bảo cung cấp đầy đủ, đúng thông tin khi yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bao gồm số CCCD, số điện thoại đã đăng ký tại ngân hàng.
• Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại bạn đã đăng ký, vì vậy hãy chắc chắn bạn vẫn còn sử dụng số điện thoại đó.
• Không nghe theo các hướng dẫn nhấp vào link lạ trên mạng Internet.
• Khi thử các cách không được, hãy đến trực tiếp ngân hàng để lấy lại mật khẩu, tránh lo lắng.

Tuân thủ các lưu ý trên sẽ giúp bạn bình tĩnh giải quyết tình trạng quên mật khẩu thành công.

Kết luận

Quên mật khẩu VietinBank không còn là nỗi lo với các cách lấy lại mật khẩu trên đây. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu nhanh chóng, tránh gián đoạn trải nghiệm. Đừng quên theo dõi Điện Thoại Vui để cập nhật các tính năng mới và mẹo khắc phục lỗi trên VietinBank hiệu quả nhé!