Top 10 tai nghe tư vấn viên chất lượng tốt hiện nay

Thị trường tai nghe tư vấn viên hiện nay vô cùng đa dạng. Từ những mẫu tai nghe có dây truyền thống đến các phiên bản không dây hiện đại. Vậy đâu là tai nghe tư vấn viên chất lượng hiện nay? Hãy cùng khám phá top 10 tai nghe dành cho tư vấn viên chất lượng trong bài viết này nhé.

Tai nghe tư vấn viên là gì? Có mấy loại?

Tai nghe tư vấn viên hay còn gọi là tai nghe tổng đài hoặc tai nghe telesale. Đây là thiết bị dành cho nhân viên làm việc tại các trung tâm chăm sóc khách hàng. Đặc biệt là nhân viên thuộc bộ phận bán hàng và tổng đài. 

Dựa trên thiết kế, tai nghe tư vấn viên chia thành hai loại chính:

• Tai nghe Mono Headset (một bên): Tai nghe này cho phép người dùng vừa nghe gọi vừa quan sát xung quanh. Do đó tai nghe này chỉ phù hợp với môi trường làm việc yên tĩnh, không có nhiều tiếng ồn.
• Tai nghe Duo Headset (hai bên): Duo Headset giúp người dùng tập trung tối đa vào cuộc gọi nhờ khả năng cách âm tốt. Do đó tai nghe này rất lý tưởng cho các công việc đòi hỏi sự tập trung cao. 

Chính vì vậy tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng và môi trường làm việc. Doanh nghiệp sẽ có quyết định lựa chọn loại tai nghe phù hợp để nhân viên sử dụng.

Ưu nhược điểm của tai nghe tư vấn viên

Tương tự như mọi công cụ khác, tai nghe tư vấn viên cũng có những ưu và nhược điểm riêng. Nội dung dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm này. Từ đó bạn có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất.

Ưu điểm

Tai nghe tư vấn viên sẽ giúp nâng cao chất lượng cuộc gọi. Nhờ micro chất lượng cao và khả năng khử tiếng ồn. Nhân viên tư vấn sẽ giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin. Điều này giúp giảm thiểu việc cuộc gọi bị ngắt quãng hoặc hiểu nhầm.

Ngoài ra, tai nghe tư vấn viên giúp nhân viên tập trung hơn vào cuộc gọi. Nhờ đó, nhân viên có thể tăng năng suất làm việc đáng kể. 

Sử dụng tai nghe tư vấn viên giúp bảo vệ sức khỏe của nhân viên, đặc biệt là thính giác. Vì một số mẫu tai nghe còn có tính năng điều chỉnh âm lượng tự động. Do đó giúp bảo vệ tai của nhân viên khỏi những âm thanh lớn đột ngột.

Nhược điểm

Tai nghe tư vấn viên phải phụ thuộc vào các thiết bị quay số bổ trợ (Softphone hay IP Phone). Người dùng không thể sử dụng trực tiếp tai nghe mà cần kết nối với các thiết bị này. 

Ngoài ra, khả năng thông báo cuộc gọi đến của một số dòng tai nghe cũng chưa thực sự tốt. Tiếng chuông hoặc âm báo có thể rất nhỏ hoặc thậm chí không nghe thấy. Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng. 

Chất lượng cuộc gọi qua tai nghe tư vấn viên cũng bị ảnh hưởng bởi thiết bị khác. Ví dụ như thiết bị kết nối và phần mềm hỗ trợ. Nếu các thiết bị này không hoạt động ổn định. Trải nghiệm sử dụng tai nghe sẽ bị gián đoạn và gây ra nhiều bất tiện. 

Tiêu chí chọn mua tai nghe tư vấn viên

Để lựa chọn được một chiếc tai nghe phù hợp và đáp ứng tốt nhu cầu công việc. Các tư vấn viên cần đặc biệt quan tâm đến một số yếu tố sau khi chọn mua tai nghe.

Chất lượng âm thanh tốt, chống ồn

Một chiếc tai nghe tốt cho tư vấn viên phải đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng. Điều này giúp bạn nghe rõ từng câu nói của khách hàng. Từ đó giúp tránh hiểu nhầm và đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ. 

Bên cạnh đó, khả năng chống ồn cũng rất quan trọng. Tính năng này của tai nghe sẽ giúp loại bỏ các tạp âm xung quanh. Nhờ vậy bạn có thể tập trung vào cuộc gọi và giảm thiểu sự căng thẳng trong khi làm việc.

Bạn nên ưu tiên các mẫu có công nghệ khử tiếng ồn chủ động hoặc thụ động. Tai nghe khử tiếng ồn chủ động sẽ có giá cao hơn nên hiệu quả chống ồn tốt hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem tai nghe có bị méo tiếng, rè hay không. Đặc biệt ở những âm tần thấp và cao.

Chất lượng mic rõ ràng, ổn định

Chất lượng micro là yếu tố quyết định đến việc khách hàng nghe rõ những gì bạn nói hay không. Một chiếc micro tốt phải đảm bảo âm thanh truyền đi rõ ràng, không bị rè, nhiễu hoặc vỡ tiếng. Ngoài ra, micro cũng cần phải linh hoạt, điều chỉnh được vị trí để phù hợp với từng người dùng.

Đệm tai êm ái

Việc phải đeo tai nghe trong thời gian dài có thể gây ra cảm giác khó chịu, đau tai. Đệm tai nên được làm từ chất liệu mềm mại, thoáng khí. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng bí bách, đổ mồ hôi. Do đó nên chọn tai nghe có đệm tai được làm bằng mút và bọc ngoài là lớp da mềm.

Ngoài ra, bạn cũng nên chọn những mẫu tai nghe có thiết kế vừa vặn với tai. Tai nghe không nên quá chặt cũng không quá lỏng. Điều này giúp tai nghe bám chắc vào tai, tránh bị rơi rớt trong quá trình sử dụng.

Tham khảo thêm các mẫu tai nghe True Wireless dưới 1 triệu tốt nhất

Top 10 tai nghe tư vấn viên được đánh giá cao hiện nay 2025

Với vô vàn mẫu mã, thương hiệu và tính năng trên thị trường. Việc lựa chọn một chiếc tai nghe tư vấn viên phù hợp quả thực không hề dễ dàng. Bạn có thể thử tham khảo top 10 tai nghe tư vấn viên chất lượng dưới đây nhé.

Tai nghe Logitech H110 êm ái

Tai nghe Logitech H110 là một sản phẩm đến từ thương hiệu Logitech danh tiếng. Tai nghe mang đến trải nghiệm âm thanh sống động và đàm thoại rõ nét. Thiết kế tối giản nhưng không kém phần tinh tế, cùng khả năng điều chỉnh linh hoạt. Điều này giúp tai nghe ôm sát khuôn đầu. Tạo cảm giác thoải mái suốt thời gian dài sử dụng. 

Công nghệ âm thanh hiện đại với dải tần số rộng 20Hz-20KHz tái tạo âm thanh trung thực, trong trẻo. Đặc biệt, micro đàm thoại linh hoạt có thể xoay 180 độ. Từ đó giúp thu âm giọng nói rõ ràng, hạn chế tối đa tiếng ồn xung quanh. Với Logitech H110, bạn sẽ tự tin giao tiếp, nâng cao hiệu quả công việc.

Tai nghe Rapoo H100 chống ồn tốt

Rapoo H100 mang đến trải nghiệm nghe nhạc, làm việc thoải mái suốt nhiều giờ liền. Đặc biệt phù hợp với những ai thường xuyên sử dụng tai nghe. Điều này là do tai nghe có đệm tai êm ái và được bọc da cao cấp.

Với dây cáp dài 2m linh hoạt, kết nối 3.5mm chuẩn xác. Tai nghe tương thích hoàn hảo với mọi thiết bị di động, máy tính, từ Android, iOS đến macOS, Windows.

Tai nghe Rapoo H120 kết nối ổn định

Rapoo H120 là một người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các tổng đài viên. Với thiết kế thông minh cho phép điều khiển trực quan bằng công tắc. Điều này giúp dễ dàng điều chỉnh âm lượng để đảm bảo cuộc gọi luôn rõ ràng, mạch lạc.

Thêm vào đó, micro linh hoạt có thể xoay 360 độ. Do đó cho phép người dùng tự do điều chỉnh góc thu âm tối ưu. Từ đó mang đến trải nghiệm giao tiếp chuyên nghiệp và hiệu quả. Đặc biệt, màng loa 40mm kết hợp với lớp đệm da giúp giảm thiểu cảm giác đau mỏi tai. Điều này đảm bảo sự thoải mái tối đa cho người dùng khi sử dụng trong thời gian dài.

Tai nghe tư vấn viên Jabra Biz 1100 Mono USB âm thanh chất lượng

Tai nghe Jabra Biz 1100 Mono USB mang đến chất lượng âm thanh vượt trội. Tai nghe loại bỏ hoàn toàn tình trạng nhiễu, rè, hay chập chờn. Công nghệ PeakStop tiên tiến bảo vệ thính giác người dùng bằng cách tự động giảm âm lượng đột ngột.

Tai nghe trang bị công nghệ DSP giúp loại bỏ hiệu quả tiếng ồn và tiếng vang. Nhờ vậy đảm bảo mọi cuộc hội thoại diễn ra trong môi trường âm thanh rõ ràng nhất.

Tai nghe Yealink UH34 tiện lợi

Yealink UH34 là một sản phẩm tai nghe mới ra mắt gần đây. Tai nghe được thiết kế đặc biệt để mang đến sự thoải mái tối đa cho người dùng. Với trọng lượng siêu nhẹ chỉ 82.5g. Tai nghe này nhẹ hơn đáng kể so với các dòng tai nghe cùng phân khúc. Yealink UH34 cho phép bạn sử dụng liên tục nhiều giờ mà không cảm thấy mỏi tai.

Tai nghe trang bị bộ điều khiển cầm tay đa năng đi kèm cùng đèn LED báo hiệu. Nhờ vậy giúp bạn dễ dàng quản lý cuộc gọi, điều chỉnh âm lượng thuận tiện. Đệm tai được làm từ chất liệu da mềm mại, tạo cảm giác êm khi đeo trong thời gian dài.

Tai nghe Rapoo VH160 khử ồn

Rapoo VH160 không chỉ là một chiếc tai nghe thông thường. Đây còn là người bạn đồng hành cho những ai làm việc trong môi trường cần sự tập trung. Với thiết kế cúp tai lớn, ôm trọn và vừa vặn. Sản phẩm mang đến cảm giác thoải mái suốt nhiều giờ liền. Và giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những tạp âm xung quanh.

Chất lượng âm thanh của VH160 cũng là một điểm cộng lớn. Tai nghe có âm bass chắc chắn, treble trong trẻo và khả năng tái tạo âm thanh chi tiết cao. Thêm vào đó, micro tích hợp cũng giúp truyền tải giọng nói của bạn một cách rõ ràng. Điều này giúp tạo nên những cuộc hội thoại chuyên nghiệp và hiệu quả.

Tai nghe tư vấn viên được yêu thích MozardX G1

MozardX G1 là chiếc tai nghe hỗ trợ đắc lực cho các telesales. Với micro linh hoạt, và được lọc âm hiệu quả. Giọng nói truyền tải từ tai nghe rất rõ ràng, chân thực như đang trò chuyện trực tiếp. MozardX G1 giúp bạn tự tin chinh phục mọi cuộc gọi, nâng cao hiệu quả làm việc.

Thiết kế cá tính của tai nghe không chỉ phù hợp với môi trường làm việc chuyên nghiệp. Đây còn là người bạn đồng hành lý tưởng cho những game thủ.

Tai nghe tư vấn viên chuyên nghiệp Corsair HS50 PRO Stereo Carbon

Tai nghe Corsair HS50 PRO Stereo Carbon là một sản phẩm đến từ thương hiệu Corsair danh tiếng. Với micro có thể tháo lắp tiện lợi, việc cất giữ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Không chỉ vậy, micro còn được trang bị khả năng lọc âm hiệu quả. Từ đó giúp giọng nói của bạn trở nên rõ ràng và trong trẻo.

Bên cạnh đó, tai nghe còn có chất lượng âm thanh sống động với âm lượng lớn. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào trong cuộc trò chuyện. Từ đó đưa ra những tư vấn chính xác và chuyên nghiệp cho khách hàng.

Tai nghe Logitech G Pro dành cho tư vấn viên

Logitech G Pro là dòng tai nghe sở hữu thiết kế sang trọng với chất lượng âm thanh vượt trội. Đệm tai êm ái mang đến trải nghiệm đeo thoải mái suốt cả ngày. Công nghệ Dolby Atmos cùng màng loa Pro-G 50mm. Tạo nên âm thanh sống động, chân thực.

Tính năng khử ồn trên micro giúp cuộc trò chuyện trở nên rõ ràng, chuyên nghiệp. Với khả năng tương thích đa nền tảng từ Windows đến Mac OS,… Logitech G Pro là người bạn đồng hành lý tưởng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng.

Tai nghe tư vấn viên chất lượng cao Sony WH-XB910N

Sony WH-XB910N có công nghệ khử tiếng ồn chủ động ANC hàng đầu. Đây là trợ thủ đắc lực cho những ai cần tập trung cao độ trong công việc. Tai nghe loại bỏ được hoàn toàn những tạp âm xung quanh. Ngoài ra tai nghe còn cho phép bạn điều chỉnh âm lượng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Kết nối Bluetooth 5.2 ổn định, cho phép truyền tải âm thanh chất lượng cao trong phạm vi rộng. Đồng thời kết nối Bluetooth 5.2 cũng giúp tiết kiệm năng lượng tối đa. Điều này giúp bạn làm việc liên tục trong nhiều giờ liền mà không lo hết pin.

Mời các bạn tham khảo thêm các mẫu tai nghe giá rẻ đang được kinh doanh tại Điện Thoại Vui nhé:

[dtv_product_related category='phu-kien/tai-nghe']

Xem thêm các sản phẩm tai nghe giá rẻ

Lưu ý khi sử dụng tai nghe tư vấn viên để chất lượng ổn định

Tai nghe tư vấn viên là công cụ không thể thiếu trong quá trình giao tiếp với khách hàng. Để đảm bảo chất lượng cuộc gọi luôn ổn định và chuyên nghiệp. Việc sử dụng tai nghe đúng cách là vô cùng quan trọng.

Dưới đây là những lưu ý cần thiết khi sử dụng tai nghe tư vấn viên mà bạn có thể tham khảo:

• Kiểm tra kết nối: Trước khi gọi, hãy chắc chắn rằng tai nghe đã được kết nối đúng cách với thiết bị tổng đài. Một kết nối ổn định sẽ giúp giảm thiểu tình trạng mất tín hiệu, tiếng ồn. Từ đó đảm bảo chất lượng âm thanh tốt nhất.
• Sạc đầy pin: Nếu bạn sử dụng tai nghe không dây, hãy đảm bảo pin luôn được sạc đầy trước khi làm việc. Việc hết pin giữa cuộc gọi sẽ gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
• Điều chỉnh âm lượng phù hợp: Nên cài đặt âm lượng tai nghe vừa phải. Điều này nhằm để giúp bạn nghe rõ cuộc gọi mà không làm ảnh hưởng đến người xung quanh. Việc nghe âm lượng quá lớn trong thời gian dài có thể gây hại cho thính giác.
• Xử lý tình huống sự cố: Trong quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ sự cố nào như tiếng ồn, rè, mất tín hiệu. Bạn hãy thử các cách khắc phục đơn giản như kiểm tra lại kết nối, thay đổi vị trí ngồi,…
• Vệ sinh tai nghe thường xuyên: Việc vệ sinh tai nghe định kỳ sẽ giúp loại bỏ bụi bẩn, mồ hôi và vi khuẩn. Do đó đảm bảo tai nghe luôn sạch sẽ và hoạt động tốt.

Việc tuân thủ lưu ý trên sẽ giúp bạn sử dụng tai nghe tư vấn viên một cách hiệu quả. Điều này sẽ giúp chất lượng cuộc gọi luôn ổn định. Từ đó tạo nên sự chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng hoặc đối tác. Và cũng giảm thiểu sự đau nhức tai, bụi bẩn mồ hôi,... Bảo vệ sức khỏe đôi tai của chính bạn.

Kết luận

Tai nghe tư vấn viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm làm việc. Hãy ghé ngay Điện thoại Vui để sở hữu một chiếc tai nghe chất lượng, phù hợp với nhu cầu. Điện thoại Vui cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chính hãng với giá cả cạnh tranh nhất.