Upwork là gì? Cách trở thành Freelancer trên nền tảng Upwork

Nhiều bạn vẫn còn thắc mắc không biết Upwork là gì và tạo profile trên Upwork có khó không? Đây là một nền tảng website vô cùng nổi tiếng hiện nay. Trang web rất phù hợp cho những bạn Freelancer làm việc với thời gian tự do, thoải mái. Để tìm hiểu thêm tất tần tật về Upwork cũng như cách làm việc trên Upwork, hãy theo dõi bài viết sau nhé!

Upwork là gì?

Upwork là một nền tảng làm việc tự do lớn nhất thế giới được phát triển tại Hoa Kỳ. Đây là nơi mà kết nối các doanh nghiệp với Freelancer để cùng nhau trao đổi làm việc. 

Có hàng trăm công việc mà bạn có thể lựa chọn trên Upwork. Trang web liệt kê các công việc trong các danh mục khác nhau bao gồm: Web, Mobile & Nhà phát triển phần mềm, Thiết kế & Sáng tạo, Hỗ trợ quản trị, CNTT & Mạng, Viết lách, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tiếp thị, Dịch thuật.

Ưu điểm của Upwork là gì?

Ngày nay, Upwork đang được sử dụng ngày càng rộng rãi với hàng triệu người tin dùng. Những điểm nổi bật của Upwork giúp thu hút được khách hàng có thể được kể đến như:

• Giao diện sử dụng đơn giản nhưng đặc sắc. Upwork có đội ngũ thiết kế website rất chuyên nghiệp luôn có cách thay đổi bố cục theo định kỳ.
• Hệ thống thanh toán đơn giản, tiện lợi thông qua Paypal hay thẻ Visa/Mastercard. Website có phần mềm theo dõi các giao dịch và đảm bảo được số tiền thanh toán rõ ràng, minh bạch.

• Dịch vụ hỗ trợ cho cả Freelancer, doanh nghiệp tốt. Được website thông báo hướng dẫn, giải đáp thắc mắc 24/7.
• Mức chi phí trả cho Upwork khá hấp dẫn. Website kiếm lợi nhuận bằng cách thu 10% phí của Freelancer và người trả là khách hàng doanh nghiệp. Ngoài ra phí rút tiền cho Freelancer là 2.5 USD cho mỗi lần rút.

Upwork hoạt động như thế nào?

Upwork là một nền tảng tìm kiếm việc làm trực tuyến của Mỹ. Đây là nơi các doanh nghiệp và cá nhân kết nối với nhau để thỏa thuận công việc và lương. Upwork hoạt động như sau:

Đối với nhà tuyển dụng

Họ phải đăng ký một tài khoản trên Upwork và đăng tin tuyển dụng. Cần có mô tả công việc và mức giá họ sẵn sàng trả cho freelancer hoàn thành công việc đó. Họ có thể mời các freelancer cụ thể nộp đơn cho công việc của họ. Hoặc cũng có thể đăng công việc cho bất kỳ freelancer nào quan tâm ứng tuyển. 

Sau đó, họ sẽ phỏng vấn các freelancer bằng cách xem xét hồ sơ và thứ hạng của họ. Ngoài ra còn có thể trò chuyện trực tiếp để đặt câu hỏi. Sau khi lựa chọn được người ưng ý, họ thuê freelancer đó bằng cách gửi một hợp đồng. Hợp đồng sẽ bao gồm số giờ đã định, mức lương và thời hạn hoàn thành công việc.

Sau quá trình này, khách hàng doanh nghiệp sẽ có được các thông tin sau từ ứng viên: 

• Danh sách các Freelancer thích hợp với công việc doanh nghiệp đang tuyển dụng.
• Các Freelancer được sắp xếp theo thứ tự dựa theo các đánh giá và mức độ hoàn thành công việc.
• Doanh nghiệp nắm được ứng viên đã có kinh nghiệm như thế nào.
• Dễ dàng sàng lọc ứng viên dựa theo công việc họ có thể làm hoặc những từ khóa liên quan.

Đối với freelancer

Họ cũng phải đăng ký một tài khoản trên Upwork. Cần tạo một hồ sơ cá nhân với các thông tin về kỹ năng và kinh nghiệm của họ. Họ có thể tìm kiếm các công việc phù hợp với bộ lọc của Upwork. Hoặc họ sẽ nhận được lời mời từ các nhà tuyển dụng. 

Họ có thể nộp đơn cho công việc mà họ quan tâm bằng cách gửi thư xin việc và báo giá. Nếu được chọn, họ sẽ nhận hợp đồng từ nhà tuyển dụng và bắt đầu làm việc theo thỏa thuận.

Upwork có được nhiều người sử dụng hay không?

Năm 2015, Upwork được thành lập sau thương vụ sáp nhập giữa Elance-oDesk và đã đổi tên thành Upwork. Upwork Global Inc., có trụ sở tại Santa Clara và San Francisco, phục vụ người dùng trên khắp toàn cầu.

Theo báo cáo của Upwork, có hơn 60 triệu người Mỹ đã làm việc tự do vào năm 2022. Ngoài ra, Upwork cũng là nơi làm việc của 30% trong số 100 công ty Fortune. Mỗi năm, Upwork kết nối hơn 1 triệu việc làm với tổng giá trị lên đến hàng tỷ đô la Mỹ. Hiện tại, Upwork là thị trường dịch vụ tự do lớn nhất trên toàn cầu.

Nền tảng đã có hơn 18 triệu freelancer và 5 triệu khách hàng ở hơn 180 quốc gia tin dùng. Đây đã trở thành một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên chuyên nghiệp. Với lượng freelancer và khách hàng trên, Upwork là một trong những nền tảng freelancer phổ biến nhất thế giới.

Upwork là gì? Cách làm việc trên Upwork cho Freelancer như thế nào?

Quá trình đăng ký thành viên của các Freelancer làm việc khá đơn giản. Upwork sẽ không đòi hỏi nhiều thông tin cá nhân ngoài lề.

Cách đăng ký thành viên đơn giản, nhanh gọn

Sau khi bạn đã biết thông tin về Upwork là gì? Vậy cách đăng ký thành viên của ứng dụng này như thế nào? Hãy làm theo các bước sau để có thể trở thành một Freelancer của Upwork:

Bước 1: Bạn cần vào đường liên kết https://www.upwork.com/nx/signup/ để có thể đăng ký tài khoản. Sau đó chọn vào I'm a freelancer, looking for work và nhấn vào Apply as a Freelancer.

Bước 2: Tiếp theo bạn cần điền đầy đủ các thông tin các nhân cần thiết. Chọn vào xác nhận đồng ý điều khoản và nhấn Create my account.

Bước 3: Bạn cần vào vào Email đăng ký để xác nhận lại lần nữa. Tiếp đến chọn vào Get started để bắt đầu sử dụng. 

Bước 4: Bạn hãy tiến hành tạo hồ sơ Upwork, trả lời nhanh các câu hỏi mà website đặt ra.

Cần trả lời chính xác thông tin để có thể tăng cơ hội làm việc trên Upwork nhé!

Tìm việc quá áp lực thì phải làm sao ? Xem ngay top những tựa game online chơi cùng bạn bè giải tỏa căng thẳng cực hiệu quả.

Cách tạo profile Upwork chuyên nghiệp hơn

Từ những thông tin Upwork là gì mà chúng tôi cung cấp ở trên, thiện hiện nay Upwork đang thu hút được rất nhiều Freelancer trên toàn thế giới. Vậy nên, muốn tăng tỉ lệ nhận việc bạn cần đầu tư chỉn chu cho cách tạo profile Upwork của mình. Một vào điều cần nắm được giúp profile của bạn hoàn hảo hơn để thu hút những khách hàng chất lượng:

• Đừng vội từ bỏ, nản chí khi mới tạo lập tài khoản mà nhận được công việc. Cần phải kiên nhẫn, sẽ có những công việc được đề xuất mà bạn sẽ không ngờ tới.
• Đề cập tới nền tảng học vấn, liệt kê những kinh nghiệm của bản thân. Thực hiện các bài kiểm tra kỹ năng khác nhau mà website đã cung cấp.
• Ấn tượng hình ảnh ban đầu sẽ quyết định 80% sự thành công của bạn. Cần đầu tư vào hình ảnh đại diện bằng 1 tấm hình chân dung rõ ràng, lịch sự và tươi tắn.
• Bạn cần có Portfolio tổng hợp những tác phẩm hoặc sản phẩm nổi bật từng thực hiện trong quá khứ. Giúp cho nhà tuyển dụng hình dung được năng lực từ dự án mà bạn đã làm.

• Người dùng cần nghĩ ra một tiêu đề về chức danh truyền tải thông tin về dịch vụ của mình. Chức danh chứa đựng từ khóa ngành nghề chuyên nghiệp giúp tài khoản bạn nổi bật hơn.
• Lý lịch của bản thân nên ngắn gọn, xúc tích tập trung vào khách hàng. Cho họ thấy rằng mình có khả năng đáp ứng những điều mà họ cần.
• Sau khi hoàn thành những công việc đầu tiên trên Upwork. Bạn trao đổi với khách hàng, nhờ họ viết nhận xét. Nếu bạn làm việc tốt thì sẽ rất dễ dàng nhận được đánh giá 5 sao của khách hàng. Giúp các doanh nghiệp tuyển dụng khác nhìn nhận và đánh giá bạn cao hơn.

Nền tảng Upwork có phù hợp với Freelancer Việt không?

Nhiều freelancer Việt đã có thành công trên nền tảng Upwork. Có thể nói, đây là một nền tảng phù hợp với người Việt Nam. Dưới đây là một số lý do tại sao:

• Đa dạng công việc: Upwork cung cấp nhiều loại công việc khác nhau. Bao gồm lĩnh vực kỹ thuật, thiết kế, viết lách đến lĩnh vực tiếp thị và phân tích dữ liệu. Điều này đặc biệt phù hợp với các freelancer có kỹ năng đa dạng.

• Thù lao tương đối cao: Một số công việc trên Upwork có thù lao tương đối cao so với lương trung bình tại Việt Nam. Điều này giúp freelancer Việt có cơ hội kiếm thu nhập tốt hơn qua các dự án trên nền tảng.

• Khách hàng quốc tế: Upwork là một thị trường quốc tế, cho phép bạn làm việc với khách hàng khắp nơi trên thế giới. Điều này mở rộng phạm vi của công việc và tạo cơ hội làm việc với khách hàng nước ngoài. Tuy nhiên hiện tại, trên Upwork vẫn chưa có doanh nghiệp Việt Nam nào.

• Bảo vệ thanh toán: Upwork cung cấp hệ thống bảo vệ thanh toán. Đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thanh toán cho công việc của mình.

Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý một số khó khăn khi làm việc trên Upwork, ví dụ như:

• Bạn phải cạnh tranh với hàng triệu freelancer khác trên Upwork để có được công việc. Bạn cần có một hồ sơ cá nhân, thư xin việc chất lượng. Cũng như biết cách thiết lập một mức giá hợp lý cho công việc của bạn.

• Bạn phải chịu phí từ Upwork khi làm việc trên nền tảng này. Ngoài ra, bạn cũng phải chịu phí khi rút tiền từ Upwork về tài khoản ngân hàng hoặc Paypal.

• Bạn phải thích nghi với các khách hàng có nền văn hóa và múi giờ khác nhau. Bạn cần tôn trọng sự khác biệt và hiểu được mong muốn của khách hàng. Bạn cũng cần sắp xếp thời gian làm việc phù hợp với khách hàng mà không ảnh hưởng sức khỏe.

Nếu đáp ứng được những yếu tố trên, bạn có thể làm việc với khách hàng trên Upwork hiệu quả. Tóm lại, đây sẽ là một nền tảng khá chuyên nghiệp và mang lại nhiều cơ hội cho Freelancer Việt.

Upwork có những công việc gì hot?

Upwork có rất nhiều công việc đa dạng và hấp dẫn, thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Tùy vào kỹ năng và sở thích của bạn, bạn có thể lựa chọn công việc thích hợp. Sau đây là một số công việc phổ biến trên Upwork:

• Thiết kế đồ họa và trang web:

Bao gồm thiết kế giao diện website, UX/UI, logo, phần mềm, ứng dụng, và bao bì sản phẩm. 

Các freelancer trong lĩnh vực này có cơ hội kiếm thu nhập khoảng 15 triệu đến 50 triệu mỗi tháng. Bạn có thể nhận nhiều công việc cùng lúc nếu có thể đảm bảo hoàn thành tốt các sản phẩm.

• Viết lách: 

Bao gồm biên tập, soạn thảo văn bản, copywriting, viết bài blog chuẩn SEO, và viết bài PR... Thu nhập lĩnh vực này phụ thuộc vào kỹ năng viết, khả năng nắm bắt yêu cầu và thị trường. 

Freelancer mới thường bắt đầu ở mức lương thấp, từ 1 đến 3 triệu đồng mỗi tháng. Người có kinh nghiệm có thể kiếm được nhiều hơn, có thể lên đến 30 triệu đồng hoặc hơn.

• Dịch thuật: 

Bao gồm dịch văn bản từ một ngôn ngữ sang một ngôn ngữ khác. Trên Upwork, bạn có thể tìm thấy nhiều dự án dịch thuật văn bản, hợp đồng, sách, tài liệu khác…

Mức lương của freelancer dịch thuật dao động từ 3 đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Thu nhập sẽ phụ thuộc vào ngôn ngữ, khả năng dịch thuật, và mức độ chuyên nghiệp của bạn.

• Phát triển phần mềm và ứng dụng: 

Lập trình và phát triển phần mềm và ứng dụng là một lĩnh vực yêu cầu chuyên môn cao. Thu nhập thường được tính theo dự án và dao động từ 20 triệu đến 100 triệu. Trong đó, mỗi dự án sẽ kéo dài từ 1 đến 2 tháng.

• Quản lý dự án: 

Công việc chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý ngân sách, lịch trình, tài liệu và nguồn nhân lực cho dự án. Đây là một công việc đòi hỏi kinh nghiệm và kỹ năng quản lý dự án mạnh mẽ. 

Mức lương của người quản lý dự án dao động từ 20 triệu đến 100 triệu đồng mỗi tháng. Thu nhập cũng sẽ tùy thuộc vào khả năng và kinh nghiệm của từng người.

• Nhân viên hỗ trợ khách hàng: 

Bao gồm chăm sóc khách hàng thông qua email, điện thoại, và các kênh khác. Trên Upwork, có nhiều dự án liên quan đến hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu cho công việc này thường là khả năng ngoại ngữ, giọng nói dễ nghe, và phát âm chuẩn. 

Mức lương của nhân viên hỗ trợ khách hàng dao động từ 5 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng.

• Marketing và quảng cáo trực tuyến: 

Bao gồm SEO, quảng cáo trực tuyến, quản lý sản phẩm và quản trị thương hiệu. Thu nhập dao động từ 10 triệu đến 100 triệu tùy vào khả năng và dự án cụ thể.

• Thư ký ảo: 

Đây là người hỗ trợ công ty hoặc cá nhân trong các công việc hành chính và quản lý. Công việc có thể bao gồm lên lịch, quản lý email, thực hiện cuộc gọi, điều phối lịch trình... 

Mức lương của thư ký ảo trên Upwork dao động từ 7 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng. Nếu bạn có kỹ năng và khả năng làm việc tốt thì sẽ nhận được mức lương hấp dẫn hơn.

• Hỗ trợ hành chính: 

Bao gồm quản lý tài chính, văn thư, giấy tờ, thu chi cho doanh nghiệp hoặc cá nhân. Bạn sẽ cần giúp tổ chức và duyệt các tài liệu, thực hiện các nhiệm vụ hành chính cần thiết. 

Mức lương của công việc này trên Upwork dao động từ 7 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng.

Bạn có thể ứng tuyển nếu thành thạo kỹ năng thuộc các lĩnh vực trên. Nếu bạn chăm chỉ và cầu tiến, đây thực sự là một nền tảng đáng cân nhắc.

Các chính sách cộng đồng Upwork Freelancer bạn nên biết

Upwork cũng có chính sách cộng đồng. Mục đích là duy trì sự chuyên nghiệp và minh bạch trong giao dịch giữa freelancer và nhà tuyển dụng. Một số chính sách mà bạn nên biết là:

• Không được thanh toán ngoài: 

Upwork không cho phép thanh toán ngoài hệ thống của nền tảng. Bạn có thể nhận được yêu cầu hoặc đề xuất thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, Paypal hoặc các phương thức khác. Trong trường hợp này, bạn phải từ chối và báo cáo cho Upwork. 

Thanh toán ngoài có thể dẫn đến việc mất tiền, không được bảo vệ bởi Upwork. Thậm chí bạn có thể bị Upwork xóa tài khoản và thêm vào danh sách đen.

• Nhận nhiều việc nhưng không làm hoặc hoàn thành không tốt: 

Upwork theo dõi hiệu suất của freelancer bằng cách sử dụng các chỉ số. Ví dụ như tỷ lệ công việc thành công, tỷ lệ phản hồi khách hàng, tỷ lệ hủy hợp đồng,... Nếu bạn nhận nhiều việc nhưng không làm hoặc hoàn thành không tốt, bạn có thể bị ảnh hưởng. 

Bạn chỉ nên nhận số lượng công việc mà bạn có thể thực hiện một cách hiệu quả. Sau đó đảm bảo hoàn thành đúng theo yêu cầu và thời hạn đã thỏa thuận với khách hàng.

• Upwork bảo vệ khách hàng của họ thay vì Freelancer:

Upwork có các chính sách bảo vệ khách hàng và freelancer. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra tranh chấp, Upwork có xu hướng ủng hộ khách hàng hơn Freelancer. Bởi vì khách hàng, doanh nghiệp tuyển dụng mới là người trả tiền chính cho Upwork và cả Freelancer.

Bạn cần cẩn thận khi ký kết hợp đồng và giao tiếp với khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng nên cung cấp bằng chứng cho công việc của mình.

• Upwork có cách kiểm duyệt rất chặt chẽ:

Upwork thực hiện kiểm duyệt nghiêm ngặt đối với người dùng mới, tương tự như các nền tảng khác. Nếu bạn có hành vi bất thường, Upwork có thể tạm ngừng thanh toán và khóa tài khoản của bạn. Việc này nhằm để tiến hành kiểm duyệt lại, đảm bảo tính minh bạch và chất lượng của Upwork.

Nắm vững những chính sách này rất quan trọng để duy trì một tài khoản chất lượng trên Upwork. Bạn không nên vi phạm những chính sách trên để có thể kiếm tiền hiệu quả trên nền tảng này.

Kết luận

Trên đây là những thông tin từ A đến Z liên quan tới Upwork là gì và cách tạo profile Upwork chuyên nghiệp. Mong rằng, bạn sẽ nhanh chóng tiếp cận và làm việc trên UpWork dễ dàng. Kiếm được nhiều cơ hội làm việc hơn hay có thể chọn được những ứng viên sáng giá nhất.

Nếu thấy bài viết bổ ích, hãy nhớ chia sẻ để bạn bè mình cùng tham khảo. Đừng quên theo dõi và ủng hộ chuyên mục thủ thuật do Điện Thoại Vui cung cấp nhé.