Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ: Tại sao và cách khắc phục

Lỗi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ là một trường hợp được nhiều người dùng Zalo ghi nhận, khi họ không thể gửi tin nhắn đến đối phương dù hệ thống hiển thị là đã gửi thành công, vì vậy bài viết sau đây sẽ giúp bạn tại sao và cách sửa lỗi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ 7 ngày chi tiết.

Dấu hiệu bạn bị cấm nhắn tin cho người lạ trên Zalo

Trường hợp Zalo cấm gửi tin nhắn cho người lạ thực tế đã được nhiều người dùng phản ánh lâu nay. Đây là trường hợp khi mà bạn không thể gửi tin nhắn đến những người nằm ngoài danh bạ Zalo của bạn. Khi đó, dấu hiệu cho thấy bạn bị cấm nhắn tin cho người lạ trên Zalo chính là bạn thấy thông báo hiện lên rằng 'Xin lỗi, hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn'.

Ngoài ra, ngay cả đối phương không nằm trong danh bạ cũng không thể gửi tin nhắn đến cho bạn. Khi đó đối phương cũng sẽ nhận được thông báo tương tự như trên.

Tại sao Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ?

Vậy tại sao Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ? Zalo đã phát triển và tích hợp một tính năng gọi là Nhận tin nhắn từ người lạ và cho phép người dùng bật / tắt tùy ý. Khi tính năng này tắt thì sẽ không có bất kỳ người lạ nào (chưa được chấp nhận kết bạn và thêm vào danh bạ Zalo) có thể gửi tin nhắn đến cho bạn. Mục đích là để đảm bảo quyền riêng tư của người dùng Zalo và tránh bị làm phiền bởi các tin nhắn quảng cáo hoặc tin nhắn nặc danh.

Vậy còn sửa lỗi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ như thế nào? Thực chất đây không phải là lỗi, mà chỉ là một tính năng được kích hoạt nhằm ngăn chặn người lạ gửi tin nhắn đến cho bạn. Tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể bật hoặc tắt tính năng này trên Zalo bất kỳ lúc nào.

Khắc phục tình trạng Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ

Bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ 7 ngày bằng cách bật tính năng Nhận tin nhắn cho người lạ. Và bạn có thể thực hiện ngay trên điện thoại của mình thông qua cách làm như sau:

• Bước 1: Mở Zalo và đăng nhập tài khoản của bạn.
• Bước 2: Nhấp chọn vào mục Cá nhân ở thanh công cụ góc dưới Zalo.
• Bước 3: Nhấp chọn Quyền riêng tư.

• Bước 4: Tại đây bạn sẽ thấy mục Nhận tin nhắn từ người lạ với tùy chọn gạt mở (màu xanh) hoặc gạt tắt (màu xám). Nếu cần gạt hiện màu xám nghĩa là tính năng này đang tắt và bạn không thể nhận tin nhắn từ người lạ. Khi đó bạn nhấp cần gạt để chuyển sang màu xanh.

Vậy là xong, bạn có thể gửi tin nhắn đến người ngoài danh bạ, và họ cũng có thể gửi tin nhắn đến cho bạn như một cuộc trò chuyện bình thường. Và mỗi khi cần tắt tính năng này để đảm bảo quyền riêng tư, bạn chỉ cần lặp lại các bước như trên.

Mời bạn tham khảo thêm tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh nhất.

Cách chặn tin nhắn người lạ trên Zalo

Ngoài việc vô hiệu hóa tin nhắn từ người lạ, bạn cũng có thể chặn tin nhắn người lạ trên Zalo nếu họ liên tục làm phiền đến bạn. Và bạn có thể chặn tin nhắn người lạ trên cả Zalo PC lẫn Zalo điện thoại.

Chặn tin nhắn người lạ trên Zalo điện thoại

• Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại bạn.
• Bước 2: Nhấn vào khung chat của người bạn muốn chặn.
• Bước 3: Nhấp icon ba chấm ở góc phải, sau đó bạn nhấp Chặn người này.

• Bước 4: Bạn xác nhận rằng muốn chặn người này bằng cách nhấn Có. Và người đó sẽ không thể tiếp tục gửi tin nhắn, bạn cũng sẽ không nhận thêm tin nhắn từ người đó.

Chặn tin nhắn người lạ trên Zalo máy tính

• Bước 1: Mở Zalo trên máy tính / laptop.
• Bước 2: Nhấp mở cửa sổ tin nhắn giữa bạn và người lạ.
• Bước 3: Nếu chưa kết bạn, ở trên cửa sổ tin nhắn sẽ hiển thị dòng chữ Kết bạn kèm theo icon ba chấm ngang ở góc phải. Bạn nhấp chuột vào icon ba chấm ngang và chọn Chặn người này.

Khi đó Zalo sẽ ngay lập tức chặn tin nhắn của người lạ đó, và bạn sẽ không còn bị làm phiền bởi tin nhắn gây phiền phức.

Trên đây là chi tiết nguyên nhân tại sao Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ 7 ngày cũng như cách sửa lỗi. Chúc các bạn sửa lỗi bị cấm nhắn tin cho người lạ trên Zalo thành công. Xem thêm thủ thuật Zalo khác tại website Điện Thoại Vui!