XEM TẠI:

Hướng Dẫn Sao Lưu Và Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Đã Xóa

Một trong những câu hỏi thường gặp trong quá trình sử dụng Zalo là việc ‘Tin nhắn zalo xoá rồi có lấy lại được không ?’. Để trả lời câu hỏi trên, người viết xin hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo nhanh chóng và hiệu quả.

Những điều cần biết về sao lưu tin nhắn Zalo

1. Tại sao cần phải sao lưu tin nhắn

Việc sử dụng Zalo hiện nay là rất phổ biến tại Việt Nam. Bất kì người dùng nào tại Việt Nam nếu có smartphone đều sẽ tải và đăng ký cho mình một tài khoản Zalo để sử dụng. Với hơn 100 triệu người dùng, 1 tỷ tin nhắn, 50 triệu phút gọi và 45 triệu tấm hình mỗi ngày. Không khó để nhận thấy việc sao lưu tin nhắn là cấp thiết như thế nào.

Việc sao lưu tin nhắn, đồng bộ dữ liệu thường xuyên sẽ giúp bạn tránh được các vấn đề sau đây khi dùng Zalo:

  • Tin nhắn, hình ảnh bị xoá do người dùng.
  • Bị mất tin nhắn khi đăng nhập mới vào một thiết bị khác. Zalo chỉ có thể đăng nhập 1 tài khoản trên 1 điện thoại, nếu bạn đăng nhập trên điện thoại mới mà không sao lưu trước tin nhắn, thì bạn sẽ không thể khôi phục tin nhắn zalo được.
  • Ứng dụng bị lỗi, buộc phải cài đặt lại hay ứng dụng Zalo cập nhật phiên bản mới khiến tin nhắn bị thiếu hoặc mất.

Tại sao cần phải sao lưu tin nhắn Zalo

2. Hướng dẫn sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại, máy tính

  • Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại Android hoặc IOS.

Đăng nhập ứng dụng Zalo

  • Bước 2: Nhấn vào mục cài đặt tại góc trên bên phải của ứng dụng (Biểu tượng hình bánh răng).

Nhấn vào mục cài đặt tại góc trên bên phải

  • Bước 3: Chọn vào mục “Sao lưu & đồng bộ tin nhắn”.

Chọn vào mục “Sao lưu & đồng bộ tin nhắn”

  • Bước 4: Bật chức năng “Sao lưu & đồng bộ” lên. Zalo sẽ bắt đầu sao lưu tin nhắn của người dùng.

Bật chức năng “Sao lưu & đồng bộ” lên

  • Bước 5: Trong trường hợp người dùng muốn sao lưu hình ảnh, Zalo hỗ trợ đồng bộ hình ảnh qua tài khoản Google Drive.
  • Bước 6: Bạn chọn vào mục thêm tài khoản và Zalo sẽ tự động đồng bộ.

Zalo hỗ trợ đồng bộ hình ảnh qua tài khoản Google Drive

Zalo hỗ trợ đồng bộ hình ảnh qua tài khoản Google Drive

3. Một số lưu ý khi bạn sao lưu tin nhắn

  • Ứng dụng Zalo sẽ tự động sao lưu tin nhắn và hình ảnh của bạn sau lần đầu tiên bạn cài đặt phần đồng bộ. Tuy nhiên người đọc khuyến khích bạn nên thao tác thủ công việc đồng bộ này thường xuyên.
  • Trước khi đăng nhập Zalo trên điện thoại khác thì bạn nên đồng bộ thủ công trước khi đăng nhập, để tin nhắn và hình ảnh mới nhất luôn được đồng bộ.
  • Hiện tại sao lưu tin nhắn trên pc chưa được hỗ trợ, nếu bạn là một người hay sử dụng Zalo trên máy tính thường xuyên, nếu muốn sao lưu trên máy tính thì các bạn hãy sao lưu bằng điện thoại của mình.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

  • Bước 1: Ta đăng nhập trên một thiết bị khác, hoặc tải lại ứng dụng Zalo trên Google Play hoặc Appstore.
  • Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, Zalo sẽ hiển thị màn hình khôi phục tin nhắn cũ.
  • Bước 3: Bạn chọn vào nút “Đồng ý” nếu muốn khôi phục lại, chọn “Bỏ qua” nếu không có nhu cầu.
  • Bước 4: Đồng thời nếu muốn khôi phục lại ảnh bạn chỉ cần bật nút “Khôi phục ảnh từ Google Drive” từ tài khoản đã đồng bộ ở bước trên.

bật nút “Khôi phục ảnh từ Google Drive”

  • Bước 5: Zalo sẽ hiển thị trạng thái đồng bộ tin nhắn thành công.

Thời gian hoàn thành tuỳ vào dữ liệu tin nhắn và hình ảnh mà bạn sao lưu

Zalo sẽ hiển thị trạng thái đồng bộ tin nhắn thành công.

Qua các bước thủ thuật điện thoại hướng dẫn sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo. Người dùng phần nào sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc sao lưu. Nếu chẳng may bạn đọc bị vướng ở một bước nào đó, hoặc không thể thực hiện thành công.

Bạn đọc có thể tìm đến ngay các hệ thống cửa hàng điện thoại Điện Thoại Vui, nơi có bộ phận kỹ thuật hỗ trợ phần mềm chuyên sâu, có thể giúp bạn xử lý việc này mà còn các ứng dụng khác. Hoặc có thể trực tiếp liên hệ đến số Hotline 1800.2097 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ từ xa.

Hỏi và đáp