Cách mở sim bị khóa 2 chiều Viettel, Mobifone, Vinaphone 2022

Bỗng vào một ngày, bạn không biết vì sao thiết bị thông báo sim bị khóa 2 chiều Viettel hay Vinaphone, Mobifone,….Vậy nguyên nhân bị khóa sim là gì và cách mở khóa như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé!

Những nguyên nhân khiến sim bị khoá 2 chiều

Sim bị khoá 2 chiều Vinaphone hay các nhà mạng khác là sim được bạn lắp vào thiết bị điện thoại di động, máy tính bảng (hỗ trợ gắn sim) nhưng không hiển thị sóng hoặc vạch sóng hiển thị dấu X đỏ.

Lúc này, bạn không thể thao tác gọi điện thoại, nhắn tin, nhận cuộc gọi và tin nhắn đến. Một điểm nổi bật để biết sim bạn đã bị khoá 2 chiều là khi thao tác *101# (kiểm tra thông tin, số dư trong sim), bạn chỉ nhận được nội dung “Thuê bao đã bị khoá hai chiều”.

Sim bị khóa 2 chiều Mobifone, Viettel, Vinaphone,…thường do những nguyên nhân sau:

• Nhà mạng yêu cầu đăng ký chính chủ hoặc tra soát sim thuê bao của bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ.
• Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí cho nhà mạng cung cấp đúng hạn.
• Thuê bao trả trước nhập sai quá 5 lần khi nạp tiền bằng thẻ cào.
• Thuê bao trả trước quá lâu không nạp tiền hay thao tác gọi thoại, gửi tin nhắn phát sinh cước theo quy định nhà mạng.
• Thuê bao mạng Vinaphone hay Mobifone nhập sai mã PUK (Personal Unblocking Key – mã mở khoá cá nhân) quá 5 lần.
• Thuê bao gửi tin nhắn đến nhiều số thuê bao khác cùng lúc hoặc với những nội dung quảng cáo, thư rác… và bị tố cáo lên nhà mạng.

Khi sim bị khóa 2 chiều thì có cách nào để mở khoá sim được hay không? Câu trả lời là hoàn toàn có và cách thực hiện cũng vô cùng dễ dàng.

Cách mở sim bị khoá 2 chiều Viettel, Vinaphone, Mobifone nhanh nhất 2022

Khi bị khoá sim 2 chiều thì bạn cũng đừng quá lo lắng vì cách mở sim bị khóa 2 chiều Mobifone hay cách mở sim bị khóa 2 chiều Viettel, Vinaphone đều rất dễ thực hiện và dưới đây là những cách sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết những rắc rối này.

Sim bị khoá 2 chiều do chưa đăng ký thông tin chính chủ

Bạn mua sim từ trang web, cá nhân, mua trên mạng hoặc đã sử dụng sim khá lâu nhưng chưa cập nhật hay chưa đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của nhà mạng khiến sim bị khoá hai chiều.

Trường hợp này, bạn cần mang CMND (hoặc CCCD nếu đã có) đến các đại lý, phòng giao dịch của nhà mạng cung cấp để sửa đổi, bổ sung thông tin chính chủ. Khi đó, sim của bạn sẽ được mở khoá hai chiều tự động.

Lưu ý: Để thực hiện kiểm tra thông tin chính chủ khi sim vẫn chưa bị khoá, soạn tin nhắn theo mẫu sau: TTTB gửi đến tổng đài 1414 (miễn phí). Khi đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ tổng đài 1414 về Tên thuê bao, CMND/CCCD, Địa chỉ chủ thê bao…

Sim bị khoá 2 chiều do quá hạn thanh toán cước hoặc quá hạn sử dụng

Trường hợp sim bị khoá do quá hạn thanh toán cước hay quá hạn sử dụng thì đơn giản hơn. Bạn chỉ cần nạp tiền hoặc thanh toán cước đầy đủ, hệ thống nhà mạng cung cấp sẽ mở khoá sim của bạn.

Nếu đã thanh toán đầy đủ nhưng vẫn bị khoá, thực hiện bật/tắt chế độ máy bay để mở lại sim hoặc liên hệ để nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng đang sử dụng:

• Viettel: 1900 8198
• Vinaphone: 9191
• Mibifone: 1800 1090

Mở khoá sim bị khóa 2 chiều khi nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần

Với trường hợp khoá sim do bạn nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần, cách duy nhất là trực tiếp liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng cung cấp theo số tổng đài sau:

• Viettel: 1900 8198
• Vinaphone: 9191
• Mibifone: 1800 1090

Khi đó, bạn cần lưu ý cung cấp cho nhân viên những thông tin sau:

• Thông tin cá nhân.
• Thời điểm bị khóa sim.
• Mã serial thẻ cào (in trên thẻ cào giấy hoặc thẻ in) bạn đã nạp sai.

Ngay khi nhận được thông tin, họ sẽ thực hiện kiểm tra và mở khoá ngay sim để bạn sử dụng.

Tham khảo thêm nguyên nhân sim bị khóa 1 chiều và cách mở khóa trên sim Viettel, Mobi, Vinaphone,.... nhanh chóng và đơn giản.

Mở khóa sim bị khóa 2 chiều khi nhập sai mã PUK quá 5 lần

Nếu bạn đang sử dụng một trong hai nhà mạng Vinaphone và Mobifone và nhập sai PUK quá 5 lần, sim của bạn sẽ lập tức bị khoá hai chiều và không sử dụng được nữa. Lúc này bạn có thể áp dụng cách mở sim bị khóa 2 chiều Vinaphone và Mobifone như sau:

Bạn cần tháo sim đang bị khoá mã PUK và ghi lại mã số serial in trên sim sau đó liên hệ tổng đài và cung cấp cho họ một số thông tin cá nhân chính chủ để thực hiện mở khoá sim theo hotline ở trên.

Đối với nhà mạng Viettel, bạn có thể thao tác trên ứng dụng MyViettel để tra cứu mã PIN, PUK theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào ứng dụng MyViettel > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ở góc trên bên trái ứng dụng.

• Bước 3: Menu chức năng hiện ra, chọn vào Tiện ích >> Tra cứu Pin & Puk.

• Bước 4: Nhập mã bảo mật và Tra cứu PIN & PUK để nhận thông tin về mã cá nhân.

Trên đây là những thông tin về việc thuê bao bị khoá 2 chiều và những cách mở sim bị khoá 2 chiều Viettel, Vinaphone, Mobifone nhanh nhất 2022. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề khoá sim này.

Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ những thủ thuật sim mạng bổ ích này đến bạn bè của mình nhé!