Cách kiểm tra thông tin thiết bị trên điện thoại Samsung chi tiết

Cách kiểm tra điện thoại Samsung chính hãng là vấn đề được nhiều người quan tâm, đặc biệt khi mua máy cũ. Việc xác minh giúp hạn chế mua phải hàng giả, hàng dựng hoặc thiết bị đã qua sửa chữa. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các cách check Samsung chính hãng nhanh chóng, cách đọc kết quả và những lưu ý quan trọng khi mua thiết bị.

Cách kiểm tra thông tin thiết bị Samsung nhanh chóng

Cách kiểm tra điện thoại Samsung chính hãng có thể được thực hiện nhanh chóng ngay trên thiết bị. Dưới đây 3 cách kiểm tra phổ biến và dễ thực hiện mà bạn có thể tham khảo.

Kiểm tra trực tiếp trong Cài đặt hoặc ứng dụng hệ thống

Để kiểm tra thông tin điện thoại Samsung, bạn có thể thao tác trong phần Cài đặt của thiết bị. Cách test máy Samsung này giúp tra cứu các thông tin quan trọng như tên máy, số model, số serial và IMEI. Các bước như sau:

Bước 1: Chọn ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Samsung.

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấn vào mục Thông tin điện thoại như hình bên dưới. Sau đó, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như số IMEI, số sê-ri, tên sản phẩm,...

Chỉ với 2 bước trên, bạn đã có thể nắm được sơ bộ thông tin của điện thoại. Tuy nhiên, thông tin này chỉ giúp đối chiếu dữ liệu máy, chưa đủ để khẳng định máy chính hãng. Để kiểm tra chính xác hơn, bạn nên kết hợp thêm các phương pháp xác minh khác.

Mời bạn xem thêm bài viết: Samsung Cloud là gì hướng dẫn cách sử dụng và xóa tài khoản nhanh chóng!

Sử dụng mã kiểm tra hoặc công cụ phù hợp với máy

Ngoài cách trên, bạn có thể dùng mã kiểm tra để tra cứu số IMEI nhanh chóng. Đây là mã định danh riêng cho mỗi thiết bị, giúp đối chiếu thông tin điện thoại với dữ liệu trên hộp máy. Cách thực hiện gồm 2 bước sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Điện thoại trên thiết bị.

Bước 2: Nhập mã *#06# vào bàn phím quay số. Màn hình sẽ tự động hiển thị số IMEI của thiết bị đang được kiểm tra.

Bên cạnh mã kiểm tra, Samsung còn cung cấp ứng dụng Samsung Members để hỗ trợ kiểm tra thiết bị. Tại đây, bạn được check lịch sử sửa máy, thông tin máy cũng như tình trạng pin, màn hình, camera,... Dưới đây là hướng dẫn cụ thể bạn có thể làm theo:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Samsung Members trên màn hình điện thoại. Sau đó, bạn nhấn vào nút Hỗ trợ như hình bên dưới.

Bước 2: Trong danh sách các mục hiện ra, bạn tìm chọn nút Nhật ký sửa chữa. Lúc này, bạn check xem máy đã được hãng sửa chữa hay chưa.

Bước 3: Sau khi kiểm tra xong, bạn quay lại danh sách ban đầu như hình. Bạn chọn mục Hỗ trợ cho các thiết bị Samsung. Hãy nhấn nút Thông tin thiết bị để hiện số IMEI, số sê-ri của máy.

Nhìn chung, mã kiểm tra và Samsung Members giúp tra cứu thông tin, đánh giá tình trạng thiết bị thuận tiện hơn. Sau đó, bạn có thể dùng thông tin này để đối chiếu với hộp máy xem có trùng khớp không. Nếu không, hãy báo lại với nhân viên bán hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đối chiếu với thông tin từ hãng khi có hỗ trợ

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự kiểm tra, bạn có thể nhờ hỗ trợ từ Samsung. Sau khi nhận được các thông tin từ hãng, hãy so sánh với thông tin trên hộp máy. Nếu thông tin không khớp, bạn có thể yêu cầu cửa hàng kiểm tra và nhận hỗ trợ phù hợp.

Ngoài ra, bạn có thể check Samsung chính hãng thông qua website https://www.samsung.com/vn/support/warrantycheck/. Nếu sau khi bạn nhập số IMEI/ sê-ri vào và hệ thống trả về thông tin chi tiết về máy, đây là máy chính hãng Samsung. Bạn có thể yên tâm sử dụng sau này.

Hướng dẫn: >>>Tổng hợp cách tải CH Play cho Samsung nhanh và chuẩn hiện nay!

Cách hiểu kết quả kiểm tra thông tin thiết bị Samsung

Sau khi thực hiện cách kiểm tra điện thoại Samsung chính hãng, bạn cần biết cách đọc và đối chiếu thông tin nhận được. Mỗi dữ liệu như IMEI, model, sê-ri hay tình trạng bảo hành đều cung cấp những thông tin khác nhau. Dưới đây là cách hiểu kết quả kiểm tra mà bạn cần biết:

• IMEI trên máy trùng với hộp: Điều này cho thấy thông tin định danh giữa thiết bị và hộp máy khớp nhau. Đây là dấu hiệu tốt, nhưng chưa đủ để khẳng định điện thoại chính hãng.

• Thông tin bảo hành được Samsung xác nhận: Đây là căn cứ cho thấy thiết bị có thông tin trên hệ thống bảo hành của hãng. Bạn nên đối chiếu thêm model và IMEI để xác minh. 
• Thông tin bảo hành không hiển thị: Có thể dữ liệu chưa được cập nhật, thiết bị đã hết hạn bảo hành hoặc thông tin tra cứu chưa chính xác. Bạn nên liên hệ Samsung để được kiểm tra cụ thể.
• Samsung Members không có lịch sử sửa chữa: Điều này cho thấy ứng dụng không ghi nhận thông tin sửa chữa tương ứng. Nhưng không thể khẳng định máy chưa từng sửa hay thay linh kiện ngoài hãng.
• Samsung Members hiển thị lịch sử sửa chữa: Thiết bị từng được tiếp nhận sửa chữa trên hệ thống. Bạn nên kiểm tra thời gian và nội dung sửa chữa để đánh giá tình trạng máy.

Bạn nên kết hợp nhiều kết quả kiểm tra thay vì dựa vào 1 kết quả để kết luận máy chính hãng. Nếu phát hiện dữ liệu bất thường, hãy liên hệ nhân viên bán hàng hoặc Samsung để được xác minh chính xác.

Khám phá: Tất cả cách chụp màn hình Samsung đơn giản và hiệu quả

Những lỗi thường gặp khi kiểm tra thông tin thiết bị và cách xử lý

Trong quá trình thực hiện cách kiểm tra Samsung chính hãng, bạn có thể gặp một số lỗi khiến kết quả không hiển thị hoặc dữ liệu không chính xác. Dưới đây là các lỗi thường gặp và cách xử lý tương ứng:

• Không hiển thị IMEI khi nhập mã #06#: Bạn hãy thử khởi động lại điện thoại và nhập lại mã kiểm tra. Nếu vẫn không hiển thị, hãy vào Cài đặt để kiểm tra hoặc liên hệ trung tâm hỗ trợ Samsung.
• IMEI trên máy không trùng với hộp: Hãy kiểm tra lại IMEI trong phần Cài đặt và đối chiếu với thông tin trên hộp. Nếu vẫn không khớp, bạn nên yêu cầu người bán xác minh nguồn gốc thiết bị.
• Không tìm thấy thông tin bảo hành: Nguyên nhân có thể do dữ liệu chưa được cập nhật hoặc thông tin nhập chưa chính xác. Bạn hãy kiểm tra lại IMEI, số serial và liên hệ Samsung nếu cần.
• Không tìm thấy Samsung Members trên điện thoại: Một số thiết bị có thể chưa cài đặt ứng dụng. Bạn có thể tải Samsung Members từ Galaxy Store hoặc Google Play Store.

Nếu gặp lỗi trong quá trình kiểm tra, bạn không nên vội kết luận điện thoại là hàng giả. Hãy thử lại bằng phương pháp khác hoặc nhờ Samsung xác minh trực tiếp. Điều này giúp hạn chế nhầm lẫn khi đánh giá nguồn gốc và tình trạng thiết bị.

Xem thêm: Dịch vụ sửa chữa điện thoại Samsung tại Điện Thoại Vui nếu máy đang gặp lỗi bạn nhé!

Lưu ý khi kiểm tra thông tin thiết bị trên máy cũ

Khi áp dụng cách kiểm tra điện thoại Samsung chính hãng trên máy cũ, bạn cần chú ý nhiều hơn đến thông tin và tình trạng thiết bị. Bởi điện thoại cũ có thể từng sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc thay đổi một số bộ phận. Dưới đây là những lưu ý khi check thông tin mà bạn không nên bỏ qua:

• Đối chiếu số IMEI, số model, số sê-ri trong Cài đặt, mã *#06# và thông tin trên hộp để phát hiện sai lệch.
• Kiểm tra tình trạng pin, màn hình, camera, loa và các chức năng khác trước khi quyết định mua.
• Hỏi rõ về lịch sử sửa chữa và những linh kiện đã từng được thay thế.
• Kiểm tra tình trạng bảo hành trên hệ thống Samsung để biết thiết bị còn được hỗ trợ hay không.
• Không nên mua máy nếu người bán từ chối cung cấp thông tin hoặc có dấu hiệu che giấu nguồn gốc sản phẩm.
• Ưu tiên mua tại cửa hàng uy tín, có bảo hành và đổi trả rõ ràng.

Hãy lưu lại và áp dụng những lưu ý trên khi mua điện thoại Samsung cũ. Nhờ đó, bạn sẽ lựa chọn được thiết bị có nguồn gốc rõ ràng và có thể đảm bảo sử dụng lâu dài.

Tham khảo bảng giá máy cũ tại Điện Thoại Vui bạn nhé!

[dtv_product_related category='may-cu/dien-thoai-cu/samsung-cu']

Câu hỏi thường gặp

Trong quá trình check Samsung chính hãng, bạn có thể gặp một số thắc mắc về cách tra cứu và độ chính xác của kết quả. Đặc biệt, với máy cũ hoặc không hiển thị đủ thông tin, việc xác minh sẽ gặp khó khăn. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết để bạn dễ dàng thực hiện.

Không tìm thấy mục kiểm tra thông tin thiết bị Samsung thì làm sao?

Bạn có thể sử dụng mã *#06# hoặc ứng dụng Samsung Members để tra cứu IMEI. Nếu vẫn không thực hiện được, hãy liên hệ nhân viên bán hàng hoặc Samsung để được hướng dẫn.

Kết quả kiểm tra thông tin thiết bị có chính xác tuyệt đối không?

Không hoàn toàn chính xác tuyệt đối, vì mỗi cách chỉ cung cấp một phần thông tin về thiết bị. Bạn nên kết hợp đối chiếu IMEI, số sê-ri, thông tin bảo hành và tình trạng máy để có kết quả đáng tin cậy hơn.

Có cần mang Samsung đến trung tâm kỹ thuật để xác minh không?

Không bắt buộc, nếu bạn đã kiểm tra được đầy đủ thông tin và không phát hiện bất thường. Tuy nhiên, nếu IMEI không trùng khớp hoặc nghi ngờ thiết bị đã bị thay thế linh kiện, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành Samsung để được kiểm tra và xác minh chính xác hơn.

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn cách kiểm tra điện thoại Samsung chính hãng và cách đọc kết quả. Qua đó, hy vọng bạn có thể tự tin hơn khi mua điện thoại Samsung, đặc biệt là máy cũ. Nếu thấy bài viết trên hữu ích, hãy theo dõi website Điện Thoại Vui để cập nhật thêm nhiều thông tin khác nhé!