Rủi ro khi sử dụng ZaloPay cho người dùng bạn đã biết?

Những rủi ro khi sử dụng ZaloPay - Mất tiền chỉ trong nháy mắt! Việc sử dụng ví điện tử ZaloPay mang lại nhiều tiện ích nhưng ẩn chứa bên trong đó là những rủi ro tiềm ẩn. Bài viết sau của Điện Thoại Vui sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những nguy cơ và cách phòng tránh hiệu quả.

Những rủi ro khi sử dụng ZaloPay mới 2025

Dưới đây là những rủi ro khi sử dụng ZaloPay mà bạn không nên bỏ qua.

Rủi ro bảo mật tài khoản (mật khẩu yếu, không kích hoạt xác thực hai yếu tố)

Khi người dùng thiết lập mật khẩu yếu, dễ đoán hoặc không kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA), khả năng bị xâm nhập tài khoản tăng cao. Những kẻ tấn công có thể dễ dàng lợi dụng lỗ hổng này bằng cách sử dụng các kỹ thuật tấn công như brute force để thử nhiều mật khẩu khác nhau hoặc đánh cắp mã OTP (mã một lần).

Nếu thành công, chúng có thể chiếm quyền kiểm soát tài khoản và thực hiện các giao dịch trái phép, gây thiệt hại tài chính cho người dùng. Không áp dụng những biện pháp bảo mật tiên tiến như sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp xác thực hai yếu tố có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

Lừa đảo, phishing (giả mạo trang web hoặc ứng dụng ZaloPay)

Lừa đảo qua hình thức phishing hiện nay ngày càng trở nên tinh vi. Các đối tượng xấu thường tạo ra các trang web, ứng dụng giả mạo,... để đánh lừa người dùng và đánh cắp thông tin cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP,... sau đó thực hiện chiếm đoạt tài sản của họ.

Để tránh rủi ro này, người dùng cần thận trọng, chỉ truy cập vào trang web chính thức của ZaloPay hoặc tải ứng dụng từ các nguồn uy tín như Google Play hoặc App Store.

Mất tài sản khi điện thoại bị mất cắp

Khi điện thoại bị mất cắp, kẻ gian có thể truy cập vào các tài khoản tài chính của bạn. Nếu người dùng không khóa tài khoản kịp thời hoặc không thông báo sự cố cho ngân hàng, rủi ro về mất tài sản trong tài khoản là rất cao.

Giao dịch không thành công nhưng vẫn bị trừ tiền

Không ít người dùng đã gặp phải tình huống giao dịch qua ZaloPay không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền. Nguyên nhân có thể đến từ các lỗi hệ thống, gián đoạn kết nối mạng hoặc xung đột kỹ thuật giữa ZaloPay và ngân hàng liên kết.

Khi gặp phải sự cố này, người dùng thường phải chờ đợi một khoảng thời gian để bộ phận hỗ trợ kiểm tra và xử lý, đôi khi kéo dài đến vài ngày. Để tránh gặp phải tình trạng này, người dùng nên kiểm tra kết nối mạng ổn định trước khi thực hiện giao dịch. Đồng thời, lưu lại thông tin giao dịch để có cơ sở khiếu nại nếu cần thiết.

Rủi ro từ ứng dụng bên thứ ba (phần mềm độc hại, ứng dụng không đáng tin cậy)

Khi người dùng cài đặt các phần mềm từ những nguồn không chính thống sẽ có nguy cơ cao rằng các ứng dụng này chứa phần mềm độc hại hoặc mã độc. Những phần mềm này có thể hoạt động ngầm trên thiết bị, theo dõi thông tin đăng nhập, sao chép dữ liệu tài chính hoặc thậm chí chiếm đoạt quyền kiểm soát ứng dụng ZaloPay.

Để đảm bảo an toàn, người dùng nên tránh tải và cài đặt các ứng dụng từ những nguồn không uy tín. Bên cạnh đó, bạn cũng nên thường xuyên kiểm tra thiết bị để phát hiện các ứng dụng đáng ngờ và kịp thời gỡ bỏ.

Lạm dụng thông tin cá nhân, rò rỉ dữ liệu

Người dùng có thể bị rò rỉ thông tin nếu ZaloPay hoặc các bên liên quan không thực hiện nghiêm ngặt việc bảo mật. Đây là một rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng các ứng dụng ví điện tử, đặc biệt trong bối cảnh các vụ tấn công mạng ngày càng gia tăng.

Phí ẩn hoặc sai sót trong chính sách hoàn tiền

Cũng như nhiều ví điện tử khác, ZaloPay có thể phát sinh các khoản phí ẩn mà người dùng không được thông báo rõ ràng. Điều này có thể gây ra bất tiện khi người dùng thực hiện các giao dịch lớn hoặc cần hoàn tiền từ các giao dịch bị lỗi.

Sự phụ thuộc vào hệ thống kỹ thuật (lỗi hệ thống, gián đoạn dịch vụ)

ZaloPay là nền tảng điện tử, nên sự phụ thuộc vào hệ thống kỹ thuật là không tránh khỏi. Khi gặp lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ, người dùng có thể gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch hoặc truy cập tài khoản. Điều này gây ảnh hưởng đến trải nghiệm và sự tiện lợi mà ứng dụng này mang lại.

Lưu ý để không bị mất tài khoản khi sử dụng ZaloPay

Dưới đây là những lưu ý bạn cần phải nhớ để tránh rủi ro mất tài khoản ZaloPay.

Đảm bảo môi trường giao dịch an toàn

Để giảm thiểu nguy cơ bị tấn công khi giao dịch trực tuyến, hãy đảm bảo việc thực hiện các giao dịch ZaloPay trong một môi trường mạng an toàn. Bạn nên tránh sử dụng các mạng Wifi công cộng như quán cà phê, trung tâm thương mại hoặc những nơi công cộng khác vì tính bảo mật ở đây thường không cao.

Khi truy cập các mạng này, thông tin tài chính của bạn có thể bị theo dõi và đánh cắp. Thay vào đó, hãy ưu tiên sử dụng các mạng riêng hoặc kết nối di động từ nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Ngoài ra, cũng nên cài đặt các phần mềm bảo mật trên điện thoại để bảo vệ thiết bị trước các phần mềm độc hại.

Luôn cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất

Cập nhật ứng dụng ZaloPay lên phiên bản mới nhất thường xuyên để vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn. Các bản cập nhật mới có thể bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các nguy cơ bảo mật đã được phát hiện.

Không nhấn vào những đường link lạ và những tin nhắn đáng ngờ

Đôi khi, bạn có thể nhận được các tin nhắn hoặc email có chứa đường link dẫn đến trang web giả mạo ZaloPay. Những trang web này được thiết kế để thu thập thông tin đăng nhập, số thẻ tín dụng hoặc mã OTP của bạn.

Để tránh rủi ro này, bạn nên kiểm tra kỹ địa chỉ trang web trước khi nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào. 

Đảm bảo an toàn cho thiết bị di động khi giao dịch

Hãy luôn thiết lập các phương thức bảo mật mạnh mẽ cho điện thoại của mình như mật khẩu, nhận diện vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Điều này sẽ ngăn chặn kẻ xấu truy cập vào thiết bị của bạn, lợi dụng để thực hiện các giao dịch trái phép trên ZaloPay.

Khóa thiết bị, khóa thẻ khi không sử dụng

Nếu bạn không sử dụng ZaloPay trong thời gian dài hoặc không dùng đến thiết bị di động của mình. Hãy cân nhắc khóa tạm thời các thẻ ngân hàng liên kết để tránh việc bị sử dụng trái phép. Điều này sẽ giúp bạn phòng ngừa các rủi ro không mong muốn xảy ra khi điện thoại bị đánh cắp, bị mất kiểm soát trong thời gian dài.

Không chia sẻ mã xác thực OTP cho bất kỳ ai

Mã OTP thường chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn, được gửi trực tiếp đến số điện thoại của bạn. Tuy nhiên, một số người dùng nhẹ dạ thường dễ bị lừa chia sẻ mã OTP với người khác, đặc biệt là những kẻ giả danh nhân viên hỗ trợ hoặc gọi điện từ ngân hàng.

Hãy nhớ rằng không ai ngoài bạn có quyền biết mã OTP của bạn, ngay cả nhân viên của ZaloPay hay ngân hàng cũng không được yêu cầu mã này. Chỉ nhập mã OTP khi bạn chắc chắn đang thực hiện giao dịch và không chia sẻ mã với bất kỳ ai.

Liên hệ trung tâm dịch vụ khi bị mất điện thoại

Trong trường hợp điện thoại bị mất cắp, bạn cần ngay lập tức liên hệ với trung tâm dịch vụ của ZaloPay để khóa tài khoản, ngăn chặn các giao dịch trái phép có thể xảy ra. Đồng thời, sử dụng các tính năng như Find My Phone để khóa thiết bị từ xa.

Sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản ZaloPay

Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn. Hãy chọn một mật khẩu mạnh, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng các mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên người thân hoặc các thông tin cá nhân phổ biến.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật

Xác thực hai yếu tố (2FA) là quá trình yêu cầu người dùng cung cấp hai hoặc nhiều yếu tố xác minh trước khi truy cập vào tài khoản. Thông thường, điều này bao gồm việc nhập mật khẩu, sau đó cung cấp mã OTP được gửi đến điện thoại di động hoặc email của bạn.

Điều này có nghĩa là ngay cả khi kẻ xấu có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập vào tài khoản nếu không có mã xác thực.

Kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên để phát hiện giao dịch bất thường

Bạn nên thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch trên ZaloPay để phát hiện kịp thời các giao dịch bất thường. Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch nào mà bạn không thực hiện, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ và xử lý.

ZaloPay có an toàn không? Có nên sử dụng ZaloPay không?

ZaloPay có an toàn không? Đây là câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi xem xét việc sử dụng ví điện tử này. ZaloPay áp dụng nhiều công nghệ bảo mật tiên tiến, bao gồm chứng nhận ISO 27001 và tiêu chuẩn PCI DSS – level 1, giúp bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Tuy nhiên, vẫn có một số rủi ro tiềm ẩn như lừa đảo qua mạng hoặc lộ thông tin cá nhân khi sử dụng wifi công cộng. Để đảm bảo an toàn, người dùng cần chú ý đến việc bảo mật thông tin cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc khi giao dịch.

Có nên sử dụng ZaloPay không? Nếu bạn thường xuyên giao dịch trực tuyến và muốn tiết kiệm thời gian, ZaloPay là một lựa chọn tiện lợi. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng và tìm hiểu kỹ lưỡng về cách sử dụng để bảo vệ tài sản của mình.

Công nghệ bảo mật của ZaloPay là gì?

ZaloPay sử dụng nhiều công nghệ bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn cho người dùng trong quá trình giao dịch. Dưới đây là những công nghệ nổi bật mà ZaloPay đang áp dụng.

Chứng nhận bảo mật quốc tế ISO 27001

ZaloPay là một trong số ít các ứng dụng ví điện tử tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 27001. Đây là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an ninh thông tin, giúp bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.

Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS – level 1

ZaloPay cũng tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS – Level 1, tiêu chuẩn cao nhất trong lĩnh vực thanh toán điện tử. Tiêu chuẩn này đảm bảo rằng tất cả dữ liệu thanh toán của người dùng được bảo vệ một cách an toàn, giảm thiểu rủi ro bị lộ thông tin thẻ và giao dịch.

Bảo mật số hóa với công nghệ Tokenization

Thay vì lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của người dùng, ZaloPay sử dụng một mã số đặc biệt gọi là token để thay thế. Token là một dãy ký tự ngẫu nhiên và không mang thông tin thực tế về thẻ, giúp ngăn chặn việc lạm dụng thông tin thẻ khi xảy ra các vụ tấn công.

Một lợi ích quan trọng khác của công nghệ Tokenization là khả năng cải thiện trải nghiệm của người dùng. Người dùng có thể thanh toán một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn khi không cần nhập lại thông tin thẻ ở mỗi lần giao dịch.

Công nghệ bảo mật kép

ZaloPay sử dụng một lớp bảo mật kép, bao gồm mật khẩu và mã xác thực OTP gửi qua tin nhắn điện thoại. Điều này đảm bảo chỉ có bạn mới có quyền truy cập vào tài khoản của mình, tăng cường khả năng bảo vệ thông tin cá nhân.

Công nghệ bảo mật bằng sinh trắc học

ZaloPay còn tích hợp công nghệ bảo mật bằng sinh trắc học, cho phép người dùng đăng nhập nhanh chóng bằng vân tay hoặc FaceID. Đây là giải pháp bảo mật hiệu quả và tiện lợi, giúp người dùng bảo vệ tài khoản một cách dễ dàng hơn.

Với những công nghệ bảo mật tiên tiến này, ZaloPay cam kết mang đến cho người dùng trải nghiệm thanh toán an toàn và tin cậy.

Kết luận

Rủi ro khi sử dụng ZaloPay là điều không thể tránh khỏi hoàn toàn. Tuy nhiên, bằng cách nâng cao ý thức và tuân thủ các biện pháp bảo mật, bạn hoàn toàn có thể bảo vệ tài khoản của mình. Nếu bài viết của Điện Thoại Vui hữu ích, đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân để họ cùng biết đến nhé!