Chính sách bảo hành máy cũ mở rộng tại Điện Thoại Vui
Dịch vụ bảo hành máy cũ mở rộng là gói chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng dành cho khách hàng mua điện thoại cũ, máy cũ tại hệ thống Điện Thoại Vui. Nhằm giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng máy cũ cũng như đem lại sự tiện lợi trong quá trình sử dụng sản phẩm. Tìm hiểu chi tiết chính sách bảo hành máy cũ mở rộng và biểu phí tại Điện Thoại Vui ngay dưới đây.
I. Phân loại tình trạng máy nhóm điện thoại cũ
Điện thoại cũ tại Điện Thoại Vui được chia làm 6 loại tình trạng máy khác nhau:
-
Cũ đẹp: Là máy có vẻ ngoài gần như mới, không có dấu hiệu hư hại rõ ràng như trầy xước, cấn móp hay vỡ màn hình, và thường còn thời hạn bảo hành chính hãng dài. Đây là các thiết bị được Điện Thoại Vui mua lại từ người dùng thông qua chương trình đổi trả hoặc thu cũ đổi mới.
-
Cũ trầy xước: Là máy có ngoại hình tốt nhưng có thể xuất hiện một vài vết xước nhỏ trên vỏ hoặc màn hình. Máy vẫn còn đảm bảo độ bền và hiệu suất. Các sản phẩm này do Điện Thoại Vui thu mua từ khách hàng qua các chương trình đổi trả hoặc bán lại.
-
Cũ xước cấn: Là máy có thể có vết xước hoặc va chạm nhẹ trên thân máy hoặc màn hình, nhưng vẫn hoạt động tốt. Nhiều sản phẩm còn thời gian bảo hành chính hãng, đáp ứng nhu cầu sử dụng ổn định.
-
Đã kích hoạt: Là các sản phẩm Apple chính hãng đã được sử dụng trong thời gian ngắn và được Điện Thoại Vui thu hồi từ khách hàng trong giai đoạn kiểm tra sản phẩm (thường 30 ngày). Máy đảm bảo chất lượng, phù hợp cho người muốn sở hữu thiết bị chính hãng với chi phí thấp hơn.
-
Đổi bảo hành: Là sản phẩm mới do Apple cung cấp theo chính sách đổi 1:1 tại Việt Nam (ký hiệu VN/A cho iPhone), dùng để thay thế máy lỗi. Thời gian bảo hành của máy được tính dựa trên thời hạn còn lại của thiết bị lỗi trước đó, đảm bảo quyền lợi người dùng.
-
Hàng trưng bày: Là máy được Điện Thoại Vui sử dụng để giới thiệu tại cửa hàng hoặc sự kiện. Máy có ngoại hình đẹp, ít dấu vết sử dụng, được kiểm tra kỹ trước khi bán. Dù đã qua trưng bày, sản phẩm vẫn chính hãng và thường có giá ưu đãi.
Các sản phẩm điện thoại cũ đều được bảo hành theo chính sách bảo hành của hãng giúp khách hàng yên tâm hơn về chất lượng máy cũ.
II. Chính sách bảo hành máy cũ mở rộng 1 đổi 1 VIP
| Thông tin chính sách | Nội dung chi tiết |
| Sản phẩm áp dụng | Điện thoại cũ |
| Thời gian tham gia | 6 tháng hoặc 12 tháng |
| Quyền lợi và dịch vụ bảo hành |
|
| Điều kiện bảo hành | Các sản phẩm xảy ra lỗi từ nhà sản xuất |
| Thời gian tiếp nhận bảo hành |
|
| Lưu ý | Gói bảo hành 1 đổi 1 VIP không có hiệu lực với các máy bị biến dạng so với ban đầu (bị cấn, móp, cong, vênh, nứt,…) và các máy bị vô nước hoặc đã được sửa chữa. |
III. Chính sách bảo hành máy cũ mở rộng đối với rơi vỡ rớt nước (RVRN)
| Thông tin chính sách | Nội dung chi tiết |
| Sản phẩm áp dụng | Điện thoại cũ |
| Thời gian tham gia | 12 tháng |
| Quyền lợi và dịch vụ bảo hành |
|
| Điều kiện bảo hành | Máy bị tác động của ngoại lực gây vỡ hoặc bị ngấm nước, ngấm các chất lỏng khác dẫn đến sản phẩm không hoạt động bình thường. |
| Thời gian tiếp nhận bảo hành |
|
| Lưu ý | Gói bảo hành VIP 1-1 không có hiệu lực với các sản phẩm bị biến dạng so với ban đầu (cấn, móp, cong, vênh, nứt,…) và các sản phẩm bị vô nước hoặc đã được sửa chữa. |
IV. Biểu phí dịch vụ bảo hành máy cũ mở rộng
Tại Điện Thoại Vui, phí dịch vụ chính sách bảo hành máy cũ mở rộng tuỳ thuộc vào tình trạng máy cũng như giá cả khi mua. Chi tiết xem bảng dưới đây:
*Lưu ý:
- Áp dụng trên giá niêm yết sản phẩm.
- Đơn vị tính: VNĐ
| KHOẢNG GIÁ MÁY | 1 ĐỔI 1 VIP 6 THÁNG | 1 ĐỔI 1 VIP 12 THÁNG | RƠI VỠ RỚT NƯỚC |
| <2.500.0000 | 150.000 | 200.000 | 250.000 |
| 2.500.001 - 4.000.000 | 180.000 | 250.000 | 350.000 |
| 4.000.001 - 5.000.000 | 200.000 | 300.000 | 450.000 |
| 5.000.001 - 6.500.000 | 300.000 | 400.000 | 550.000 |
| 6.500.001 - 7.500.000 | 350.000 | 450.000 | 600.000 |
| 7.500.001 - 8.500.000 | 400.000 | 550.000 | 700.000 |
| 8.500.001 - 10.000.000 | 450.000 | 600.000 | 800.000 |
| 10.000.001 - 12.000.000 | 500.000 | 750.000 | 1.000.000 |
| 12.000.001 - 14.000.000 | 600.000 | 850.000 | 1.100.000 |
| 14.000.001 - 16.000.000 | 700.000 | 1.000.000 | 1.300.000 |
| 16.000.001 - 18.000.000 | 800.000 | 1.100.000 | 1.400.000 |
| 18.000.001 - 20.000.000 | 900.000 | 1.200.000 | 1.500.000 |
| 20.000.001 - 22.000.000 | 1.000.000 | 1.300.000 | 1.600.000 |
| 22.000.001 - 25.000.000 | 1.100.000 | 1.400.000 | 1.800.000 |
| 25.000.001 - 30.000.000 | 1.200.000 | 1.600.000 | 2.000.000 |
| 30.000.001 - 40.000.000 | 1.500.000 | 2.200.000 | 3.000.000 |
Trên đây là toàn bộ chính sách bảo hành máy cũ mở rộng tại Điện Thoại Vui khu vực miền Nam cho từng loại sản phẩm. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline miễn phí 1800.2064 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé!
