Tại sao Telegram không gửi được tin nhắn? Cách sửa

Telegram không gửi được tin nhắn cho người quen lẫn người lạ là tình trạng lỗi khiến nhiều người dùng ứng dụng phải lo lắng. Vậy, nguyên nhân tại sao lại không gửi được tin nhắn trên Telegram? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu và khắc phục được tình trạng mà bạn đang gặp phải. Hãy cùng theo dõi bài viết ngay dưới đây nhé! 

Tại sao không thể gửi được tin nhắn trên Telegram?

Phần lớn các nhà kinh doanh, hoặc công ty sẽ thường xuyên sử dụng Telegram để phục vụ cho công việc, trao đổi với đối tác, khách hàng. Vì thế việc Telegram bị lỗi không gửi được tin nhắn gây không ít phiền phức và gián đoạn trong công việc.

Thông thường, tình trạng người dùng không gửi được tin nhắn trên ứng dụng Telegram có rất nhiều nguyên nhân. Bao gồm: 

• Tình trạng kết nối mạng trên thiết bị không ổn định. 
• Xảy ra tình trạng spam tin nhắn liên tục trên Telegram bởi người dùng. 
• Tài khoản Telegram của người dùng bị nhà phát hành block chat. 
• Tài khoản bạn đang muốn nhắn tin đã chặn bạn.
• Tài khoản bạn muốn nhắn tin đang bật tính năng chặn nhận tin nhắn từ người lạ. Họ chỉ cho phép nhận tin nhắn từ danh bạ của họ. Bạn sẽ không thể gửi được tin nhắn. 
• Ứng dụng Telegram bị lỗi do lượng truy cập quá tải. 

Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Telegram

Nếu bạn rơi vào tình trạng mắc lỗi không gửi được tin nhắn Telegram cho người khác thì cũng đừng quá lo lắng. Sau đây là một vài cách khắc phục được vấn đề trên. Bạn có thể tham khảo nhé! 

Sửa lỗi Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ

Bạn nên kiểm tra xem người dùng mà bạn muốn gửi tin nhắn có bật tính năng chỉ cho phép nhận tin nhắn từ danh bạ của họ hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem cài đặt quyền riêng tư của chính bạn có hạn chế việc gửi tin nhắn. 

Nếu gặp phải, bạn có thể yêu cầu người kia kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và tắt chế độ chỉ cho phép nhận tin nhắn từ danh bạ. 

Telegram không gửi được tin nhắn do tài khoản đã bị hệ thống block chat/chặn do Spam liên tục

Gần đây, rất nhiều tài khoản Telegram bỗng nhiên bị chặn tin nhắn, không cho nhắn tin trong các nhóm hoặc không nhắn tin được với các tài khoản khác. Điều này gây ra rất nhiều bất tiện, đặc biệt là đối với những ai đang làm việc và quản lý đội nhóm trên nền tảng này.

Nguyên nhân có thể đến từ việc Bot Telegram quét thấy tài khoản đó đang tham gia vào nhiều nhóm chat và nhắn tin liên tục ở các nhóm. Bot nghi ngờ bạn đang có hành động spam tin nhắn nên chặn không cho nhắn tin. Để sửa lỗi Telegram không gửi được tin nhắn do bị hệ thống chặn spam, bạn có thể áp dụng theo cách sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Telegram và gõ tìm kiếm cụm từ 'Spam info bot' và chọn vào kênh có user là @SpamBot.

Bước 2: Nhấn vào lệnh /start để bắt đầu trò chuyện với Bot.

Bước 3: Lựa chọn theo các mục mà Telegram hướng dẫn để xác nhận tài khoản không vi phạm chính sách của hệ thống.

Bước 4: Tại bước này, bạn đưa một số thông tin về việc sử dụng tài khoản đúng quy định của bạn.

Nếu bạn đang là quản lý của đội nhóm lớn hoặc làm việc cho một đội nhóm số lượng người lớn, hãy nhấn mạnh điều đó và nói cho Telegram biết, việc liên lạc chủ yếu trong công việc. 

Trường hợp bạn bạn có sử dụng các gói trả phí thì có thể bổ sung vào để thêm lý do được gỡ hạn chế.

Lưu ý rằng bạn nên kiên trì mỗi ngày làm một lần cho đến khi Tài khoản được mở chặn, bởi vì việc mở lại tài khoản cần mất nhiều thời gian.

Bước 5: Sau khi bạn gửi đoạn chat, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chờ trong 24h. Bạn có thể vào ứng dụng và thực hiện lại như bước 1 và 2 để kiểm tra tài khoản được mở hay chưa.

Khi hệ thống báo như nội dung bên trên, nghĩa là tài khoản của bạn đã được mở chặn.

Yêu cầu đối phương bỏ chặn Telegram

Nếu tình trạng này xảy ra chỉ giới hạn ở 1 hoặc 2 người thì có thể người đó đã chặn bạn. Bạn chỉ có thể thấy được dấu tích trên các tin nhắn mà bạn đã gửi và chúng sẽ không được gửi cho người khác. 

Bạn có thể yêu cầu người kia bỏ chặn bạn. Vậy là vấn đề không gửi được tin nhắn đã được giải quyết.

Kiểm tra lại kết nối mạng, sóng điện thoại

Sóng WiFi yếu, hoặc kết nối internet không ổn định cũng chính là một trong những lý do khiến tin nhắn trên Telegram gửi đi không được.

Hãy di chuyển đến vùng có sóng mạnh, ổn định. Hoặc kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có yếu hoặc không ổn định hay không. Bạn có thể thử chuyển sang kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khác để xem có cải thiện được không. 

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem máy chủ của Telegram có bị chặn hay không tại quốc gia của bạn.

Tắt giới hạn nền khi Telegram không gửi được tin nhắn

Telegram là ứng dụng nổi tiếng với khả năng gửi các tệp có dung lượng cao hơn so với các app khác. Tuy nhiên, không phải tệp lớn bao nhiêu thì cũng có thể gửi được. 

Khi bạn tắt cho phép ứng dụng chạy nền thì đồng nghĩa với việc các tệp bạn gửi sẽ bị giới hạn dung lượng. Vì thế, để mà có thể gửi được tin nhắn cũng như các tệp thì bạn nên tắt giới hạn nền. Dưới đây là cách sửa cho cả Android và iPhone: 

• Đối với Android: 

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên SamSung A32 4G chạy hệ điều hành Android 13. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Telegram. Sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin hình chữ i như trên hình.

Bước 2: Nhấn chọn Dữ liệu di động. Tắt nút gạt sang trái bên cạnh mục Cho phép sử dụng dữ liệu nền. 

• Đối với iPhone:

Bước 1: Mở Cài đặt, lướt xuống ứng dụng Telegram và nhấn vào nó. 

Bước 2: Gạt nút bên cạnh mục Làm mới trong nền sang trái. 

Sau đó, bạn vào ứng dụng Telegram và gửi tin nhắn cho một người khác. Kiểm tra xem có gửi được không. 

Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu khi Telegram không gửi được tin nhắn

Khi bạn bật chế độ tiết kiệm dữ liệu có thể làm giảm tốc độ kết nối mạng của bạn. Điều này khiến cho việc gửi và nhận tin nhắn trên Telegram bị chậm hoặc không thành công. 

Bạn có thể tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu để khắc phục được lỗi không gửi được tin nhắn trên Telegram bằng các bước sau: 

• Đối với Android: 

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên SamSung A32 4G chạy hệ điều hành Android 13. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Bước 1: Bạn vào Cài đặt. Sau đó lướt và chọn Kết nối. Bạn chọn vào Sử dụng dữ liệu. 

Bước 2: Nhấn chọn vào mục Chế độ siêu tiết kiệm dữ liệu. Sau đó gạt thanh sang trái để tắt chế độ này. 

• Đối với iPhone: 

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên iPhone 12 chạy hệ điều hành iOS 16.5. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Để tắt Chế độ dữ liệu thấp trên WiFi, bạn làm như sau: 

Bước 1: Vào mục Cài đặt và chọn WiFi.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng thông tin hình chữ i bên cạnh WiFi kết nối hiện tại của bạn. Gạt thanh Chế độ dữ liệu thấp sang trái để tắt. 

Để tắt Chế độ dữ liệu thấp dành cho Dữ liệu di động, bạn làm như sau: 

Bước 1: Vào mục Cài đặt và chọn Tùy chọn dữ liệu di động.

Bước 2: Bạn chọn Chế độ dữ liệu và chọn Chế độ dữ liệu thấp.  

Vậy là bạn đã tắt thành công chế độ tiết kiệm dữ liệu rồi. Bây giờ bạn hãy vào Telegram và gửi tin nhắn cho bạn bè xem nhé!  

Bật cho phép Telegram sử dụng dữ liệu di động (iPhone)

Ngoài ra, có một trường hợp khác vô tình làm cho bạn không gửi được tin nhắn nữa. Đó là việc thiếu quyền truy cập của các ứng dụng có liên quan. Có nghĩa là nếu Telegram không được phép truy cập dữ liệu di động trên iPhone thì ứng dụng cũng sẽ không gửi hoặc nhận được tin nhắn đó. 

Vì thế trước khi gửi tin nhắn đi, bạn phải đảm bảo rằng Dữ liệu di động của iPhone đã được bật.  

Tắt chế độ tiết kiệm pin khi Telegram không gửi được tin nhắn

Android hay iPhone của bạn đều có xu hướng hạn chế hoạt động nền khi bạn bật chức năng tiết kiệm pin. Đôi lúc, Telegram không gửi được tin nhắn khi điện thoại đang bị yếu pin hoặc chế độ tiết kiệm pin đang được bật. Để tắt chế độ này, bạn thực hiện như sau: 

Đối với Android: 

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên SamSung A32 4G chạy hệ điều hành Android 13. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Bước 1: Vào app Cài đặt của máy. Sau đó bạn chọn Chăm sóc pin và thiết bị. 

Bước 2: Chọn mục Pin. Sau đó gạt thanh tại mục Tiết kiệm pin sang trái để tắt chức năng này. 

Đối với iPhone: Bạn vào Cài đặt và mở mục Pin. Sau đó gạt thanh Chế độ nguồn điện thấp sang trái. 

Lưu ý: Hướng dẫn này được thực hiện trên iPhone 12 chạy hệ điều hành iOS 16.5. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Vậy là bạn đã tắt thành công chức năng tiết kiệm pin. Bạn hãy vào Telegram và kiểm tra lại xem gửi được tin nhắn chưa nhé! 

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Telegram

Nếu ứng dụng Telegram vẫn không gửi được tin nhắn, có thể do dữ liệu tại bộ nhớ cache bị đầy. Đối với trường hợp này, bạn có thể xóa dữ liệu bộ nhớ cache đi để bộ nhớ được trống hơn.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache bạn có thể áp dụng cho cả Android và iPhone: 

Bước 1: Mở ứng dụng Telegram trên điện thoại. Sau đó:

• Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc trên bên trái đối với Android và chọn Settings. 
• Nhấn vào biểu tượng Settings ở góc phải dưới cùng đối với iPhone. 

Bước 2: Chọn mục Data and Storage. Sau đó chọn vào Storage Usage.   

Bước 3: Bạn chạm vào nút Clear Cache. 

Sau khi xóa, bạn khởi động lại ứng dụng Telegram của mình xem gửi được tin nhắn chưa nhé! 

Gỡ, cài đặt lại Telegram khi không gửi được tin nhắn

Đôi lúc, Telegram mà bạn đang sử dụng là phiên bản cũ. Thông thường, những phiên bản cũ sẽ có một số lỗi phần mềm trước đó chưa được giải quyết. Nếu có bản cập nhật mới, thì bạn nên cập nhật ứng dụng ngay . 

Nếu không có bản cập nhật nào thì bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Telegram. Việc này giúp khôi phục ứng dụng về ban đầu và sửa được lỗi Telegram không gửi được tin nhắn:

• Đối với Android: 

Bước 1: Bạn tìm đến ứng dụng Telegram và nhấn giữ biểu tượng của ứng dụng. Chọn Xóa/Gỡ cài đặt và nhấn OK để loại bỏ ứng dụng khỏi máy. 

Bước 2: Sau khi gỡ cài đặt xong, bạn vào CH Play và gõ tìm Telegram. Nhấn Cài đặt để tải lại ứng dụng về máy. 

• Đối với iPhone: 

Bước 1: Bạn tìm đến ứng dụng Telegram và nhấn giữ biểu tượng của ứng dụng. Chọn Xóa ứng dụng và nhấn Xóa ứng dụng lần nữa để loại bỏ ứng dụng khỏi máy. 

Bước 2: Sau khi gỡ cài đặt xong, bạn vào App Store và gõ tìm Telegram. Nhấn Nhận để tải lại ứng dụng về máy. 

Bạn đã vừa thực hiện xong quá trình gỡ/cài đặt lại ứng dụng Telegram.

Tham khảo thêm cách vào group Telegram bị chặn trên điện thoại iPhone, Samsung và máy tính thành công ngay lần đầu tiên.

Tắt, khởi động lại điện thoại

Quá trình khởi động lại giống như việc làm mới lại điện thoại. Điều này giúp bạn xử lý một số lỗi cơ bản, xung đột nhỏ của phần mềm. Ngoài ra còn giúp khôi phục lại hệ thống hoạt động bình thường. 

Đây là cách làm nhanh chóng mà bạn có thể áp dụng trong trường hợp khẩn cấp. Sau đây sẽ là cách khởi động lại của Android và iPhone, khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn: 

• Đối với Android: 

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn và nhấn lệnh Khởi động lại. 

Bước 2: Bạn chờ khoảng 1 phút, màn hình máy sáng lên. Bạn đã khởi động thành công máy của mình. 

• Đối với iPhone: 

Bước 1: Bạn mở nút Home ảo. Sau đó chọn Thêm. 

Bước 2: Bạn chọn Khởi động lại. Rồi bấm Khởi động lại lần nữa để xác nhận. 

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên iPhone 12 chạy hệ điều hành iOS 16.5. Sẽ có sự khác nhau đôi chút giữa các phiên bản hệ điều hành và dòng máy.

Nếu điện thoại đã xuất hiện tùy chọn Khởi động lại thì bạn không cần nhấn chọn nút Thêm. 

Kết luận

Trên đây là nguyên nhân tại sao, cũng như các cách khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ, người quen. Hy vọng bạn sẽ biết cách áp dụng khi gặp phải lỗi này. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích thì đừng quên chia sẻ cho mọi người cùng biết nhé!