Cách khắc phục lỗi Telegram không xem được video

Telegram không xem được video là lỗi thường gặp, gây bất tiện cho người dùng. Đây là một trong những lỗi phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu tại sao không xem được video Telegram trên iPhone hay Android, cùng các cách sửa lỗi một cách nhanh chóng và hiệu quả nhé!

Vì sao không xem được video trên Telegram?

Thông thường, để xem được video trên ứng dụng Telegram rất đơn giản. Bạn có thể nhấn vào video để xem trực tiếp ngay trên Telegram, tương tự như khi xem hình ảnh. Tuy nhiên, đôi lúc Telegram không xem được video làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. 

Vậy tại sao Telegram không xem được video trên điện thoại Android, iPhone và cả máy tính? Hãy cùng điểm qua một số nguyên nhân thường gây ra lỗi sau đây:

• Do kết nối Internet không ổn định: Trong trường hợp kết nối mạng không đủ mạnh có thể làm gián đoạn quá trình xem video. Bên cạnh đó, chất lượng hình ảnh bị giảm, không thể tải lên hoặc phát video.
• Phiên bản Telegram bị lỗi: Nếu bạn sử dụng phiên bản ứng dụng cũ hoặc bị lỗi có thể gây tình trạng không xem được video.
• Cài đặt không đúng: Có thể bạn đã cài đặt không chính xác hoặc cấp thiếu một số quyền truy cập cho ứng dụng. Điều này làm ảnh hưởng đến việc xem video trên Telegram.
• Vấn đề với máy chủ Telegram: Nếu có sự cố với máy chủ hoặc hạ tầng mạng của Telegram, việc truy cập video cũng bị ảnh hưởng.
• Video không hỗ trợ định dạng hoặc kích thước: Một số video có định dạng không được Telegram hỗ trợ như: WMV, RMVB, WMA, ASF, MPG, MPEG và DAT. Ngoài ra, video vượt quá kích thước tối đa cho phép là 2GB cũng sẽ không hiển thị được.

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến gây lỗi Telegram không xem được video. Lỗi này thường đến từ nguyên nhân khách quan và không quá đáng lo.

Cách khắc phục lỗi Telegram không xem được video trên điện thoại, máy tính

Sau khi biết được nguyên nhân tại sao Telegram không xem được video, bạn có thể dễ dàng tìm cách khắc phục. Dưới đây là một số cách được nhiều người áp dụng khi gặp lỗi này.

Kiểm tra lại mạng WiFi, mạng điện thoại đang kết nối

Kết nối mạng chất lượng là yếu tố quan trọng để có trải nghiệm xem video mượt mà trên Telegram. Do đó, hãy đảm bảo bạn đang kết nối với một mạng WiFi ổn định trong lúc xem video. Nếu kết nối không ổn định thì hãy đổi sang mạng WiFi khác hoặc thử lại gần Router.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng mạng di động, hãy chắc chắn có đủ khả năng truyền tải dữ liệu video. Nếu có vấn đề với kết nối, hãy thử chuyển đổi sang một mạng khác ổn định hơn.

Thoát Telegram và vào lại nếu không xem được video

Đây là một trong những cách sửa lỗi Telegram không xem được video đơn giản nhưng hiệu quả cao. Việc thoát và mở lại Telegram có thể giúp:

• Làm mới lại kết nối mạng.
• Giải quyết các lỗi tạm thời như lỗi tải video.
• Xóa các dữ liệu tạm thời và cache không cần thiết.
• Cập nhật thông tin trạng thái của tài khoản và ứng dụng.

Cách này giúp khôi phục trạng thái ổn định của ứng dụng và cải thiện trải nghiệm xem video trên Telegram của bạn. Tuy nhiên, không thể khắc phục các vấn đề liên quan đến lỗi phần mềm hoặc hệ thống.

Giải phóng dung lượng bộ nhớ điện thoại, máy tính

Một điểm đặc thù mà bạn cần biết là để xem được video thì Telegram cần phải tải trước. Do đó, nếu bộ nhớ điện thoại, máy tính của bạn bị đầy thì sẽ không xem được video. Ngoài ra, việc giải phóng dung lượng bộ nhớ có thể giúp thiết bị:

• Tăng khả năng lưu trữ tạm thời của điện thoại hoặc máy tính.
• Ổn định hiệu suất hệ thống do bộ nhớ đầy có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý dữ liệu.
• Tối ưu hóa quá trình lưu trữ và xử lý video.
• Cải thiện hiệu năng của ứng dụng Telegram.

Ngoài ra, để hạn chế lỗi, bạn cũng nên hạn chế việc cho phép Telegram tự động tải xuống hình ảnh, video. Điều này giúp thiết bị không bị đầy bộ nhớ. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Telegram và truy cập mục Settings.

Bước 2: Tìm và chọn tùy chọn Data and storage, sau đó nhấn vào mục Using WiFi. 

Bước 3: Sau đó, bạn chọn mục Videos và cài đặt giới hạn kích thước tải video xuống.

Tóm lại, giải phóng dung lượng bộ nhớ là bước quan trọng đảm bảo khả năng xem video trên Telegram.

Mời bạn tham khảo thêm lỗi Telegram không nhận được cuộc gọi do đâu và cách khắc phục nhanh nhất.

Clear Telegram Cache khi không thể xem video

Một biện pháp khắc phục hiệu quả khi không xem video trên Telegram là xóa cache của ứng dụng. Hành động này giúp thiết bị của bạn có thể loại bỏ được các dữ liệu tạm thời, giải phóng dung lượng lưu trữ. Điều này góp phần tăng tốc độ khởi động và hoạt động của ứng dụng.

Hướng dẫn các bước clear cache (xóa dữ liệu tạm thời):

• Trên điện thoại:

Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng Telegram và vào phần Cài đặt (Settings).

Bước 2: Tìm và nhấn chọn Data and Storage. Tiếp theo, bạn chọn Storage Usage.

Bước 3: Sau đó, bạn nhấn Clear Entire Cache để xóa cache.

• Trên máy tính:

Tùy theo phiên bản Telegram bạn đang sử dụng, có thể có mục 'Clear Cache' trong cài đặt. Bằng cách thực hiện các bước trên, ứng dụng Telegram được 'làm mới' dữ liệu và cache. Đồng thời loại bỏ các lỗi tạm thời và cải thiện chức năng xem video của mình.

Gỡ, cài đặt lại Telegram để sửa lỗi không xem được video

Đây là cách sửa lỗi Telegram không xem được video cuối cùng mà bạn có thể thử. Sau khi gỡ và cài đặt lại, bạn hãy kiểm tra bằng cách xem video đã phát được hay chưa.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng giúp đảm bảo khôi phục hoàn toàn trạng thái của Telegram bằng cách:

• Loại bỏ mọi cài đặt và dữ liệu có thể gây ra lỗi khi xem video.
• Cập nhật phiên bản cài đặt mới nhất của ứng dụng được phát hành.
• Khắc phục lỗi, các tùy chọn cài đặt video được khởi động từ đầu.

Kết luận

Hy vọng bài viết của Điện Thoại Vui đã giúp bạn tìm được cách khắc phục thành công lỗi Telegram không xem được video một cách nhanh chóng. Đồng thời, giúp bạn khắc phục được lỗi này một cách nhanh chóng, hiệu quả. Chúc bạn đọc có trải nghiệm sử dụng ứng dụng Telegram ổn định với hiệu suất cao nhất.