Shopee bị lỗi hôm nay 19/3/2025: Cách khắc phục nhanh nhất

Shopee bị lỗi khiến nhiều người không thể truy cập, mua hàng hay tìm kiếm sản phẩm. Lỗi này có thể do hệ thống gặp sự cố, kết nối mạng yếu hoặc lỗi từ thiết bị. Nếu bạn đang gặp tình trạng này, hãy cùng Điện Thoại Vui tìm cách khắc phục qua bài viết sau!

Shopee bị lỗi hôm nay 19/3/2025 là lỗi gì?

Shopee bị lỗi khiến người dùng không thể truy cập hoặc thực hiện các thao tác thông thường. Lỗi này có thể do hệ thống gặp trục trặc, server quá tải hoặc vấn đề từ thiết bị cá nhân. Hãy cùng Điện Thoại Vui tìm hiểu các lỗi phổ biến của Shopee sau đây:

Shopee bị lỗi không vào được

Shopee lỗi không vào được là tình trạng nhiều người gặp phải, khiến quá trình mua sắm gián đoạn. Nguyên nhân đến từ hệ thống đang bảo trì, quá tải truy cập hoặc lỗi mạng. Ngoài ra, ứng dụng xảy ra xung đột với hệ điều hành có thể khiến việc truy cập bị ảnh hưởng.

Để khắc phục, hãy kiểm tra kết nối mạng bằng cách chuyển đổi giữa Wi-Fi và 4G/5G. Nếu mạng vẫn ổn định nhưng Shopee không mở được, hãy thử cập nhật lại ứng dụng. Hoặc truy cập Shopee qua trình duyệt web để tiếp tục mua sắm.

Shopee bị lỗi không đặt hàng được

Shopee lỗi không đặt hàng là tình trạng người dùng không thể hoàn tất quá trình mua sắm. Lỗi này có thể do hệ thống Shopee gặp sự cố, giỏ hàng lỗi, đơn hàng không hợp lệ...

Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại giỏ hàng và đảm bảo sản phẩm vẫn còn tồn kho. Nếu gặp lỗi thanh toán, hãy đổi sang phương thức thanh toán khác hoặc kiểm tra thông tin tài khoản. Ngoài ra, cập nhật phiên bản mới hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại cũng có thể giúp xử lý lỗi. Trong trường hợp không thể sử dụng ứng dụng, bạn có thể thử đặt hàng trên trình duyệt web.

Shopee hiện lỗi Oops

Shopee hiện lỗi Oops xảy ra khi người dùng thực hiện một thao tác nhưng Shopee không thể xử lý. Lúc này, thông báo “Oops! Đã có lỗi xảy ra!” sẽ hiển thị. Lỗi này thường liên quan đến sự cố hệ thống, server quá tải, lỗi dữ liệu tài khoản. Đồng thời, lỗi Oops có thể xuất hiện khi người dùng thao tác quá nhanh. Hoặc có vấn đề với kết nối mạng và ứng dụng Shopee bị lỗi.

Để khắc phục, trước tiên, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Shopee. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn nên Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng và mở lại. Ngoài ra, cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới cũng là cách hiệu quả xử lý lỗi này.

Shopee bị lỗi server trên điện thoại

Shopee bị lỗi server trên điện thoại xảy ra khi hệ thống quá tải hoặc kết nối mạng không ổn định. Hoặc người dùng vi phạm các điều khoản và chính sách từ hệ thống Shopee. Việc này khiến ứng dụng không thể kết nối với máy chủ.

Để giải quyết tình trạng này, bạn nên kiểm tra xem mạng Wi-Fi, 4G/5G có ổn định không. Nếu mạng bình thường nhưng Shopee bị lỗi, hãy thử Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng. Ngoài ra, thử đăng xuất rồi đăng nhập lại Shopee cũng có thể giúp giải quyết vấn đề.

Shopee bị lỗi không mua được

Đây là tình trạng người dùng không thể hoàn tất đơn hàng dù sản phẩm vẫn còn trong giỏ. Lỗi xảy ra khi Shopee gặp sự cố, phương thức thanh toán không khả dụng, tài khoản hạn chế giao dịch... Ngoài ra, lỗi kết nối mạng, phiên bản ứng dụng cũ có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng này.

Để khắc phục, trước tiên, bạn nên kiểm tra lại giỏ hàng, đảm bảo sản phẩm vẫn còn hàng. Nếu gặp lỗi thanh toán, hãy thử đổi phương thức khác hoặc kiểm tra lại thông tin tài khoản của bạn. Hoặc Xoá bộ nhớ đệm ứng dụng, sau đó mở Shopee và thử mua hàng lại. Nếu vẫn không được, thử sử dụng trình duyệt web để đặt hàng thay vì dùng app Shopee.

Shopee bị lỗi không tìm kiếm được

Shopee bị lỗi không tìm kiếm được là tình trạng không thể nhập từ khóa, không hiển thị kết quả tìm sản phẩm. Nguyên nhân do hệ thống gặp sự cố, mạng không ổn định hoặc phiên bản ứng dụng đã quá cũ. Ngoài ra, lỗi tạm thời từ tài khoản, dữ liệu cache đầy cũng ảnh hưởng đến tính năng tìm kiếm Shopee.

Để khắc phục, hãy kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách chuyển đổi giữa Wi-Fi và 4G/5G. Nếu mạng vẫn bình thường, bạn có thể thử Xóa bộ nhớ đệm, sau đó mở lại ứng dụng. Bên cạnh đó, hãy cập nhật Shopee lên phiên bản mới nhất hoặc thử đăng xuất, đăng nhập lại. Nếu vẫn không được, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên Shopee bằng trình duyệt web.

Shopee bị lỗi không thanh toán được

Đây là tình trạng khiến người dùng gặp khó khăn khi hoàn tất đơn hàng, dù giỏ hàng đầy đủ sản phẩm. Lỗi xuất phát từ nguyên nhân gồm: phương thức thanh toán không khả dụng, tài khoản bị hạn chế giao dịch... Ngoài ra, thông tin thẻ ngân hàng không đúng, bị lỗi, Shopee cũng có thể từ chối thanh toán.

Để khắc phục, hãy kiểm tra xem phương thức thanh toán bạn sử dụng có đang hợp lệ không. Nếu cần, hãy thử dùng một thẻ khác hoặc đổi sang hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Hoặc tiến hành Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng, sau đó đăng nhập lại và thử thanh toán. Trong trường hợp vẫn còn báo lỗi, có thể hệ thống Shopee đang gặp sự cố tạm thời. Hãy thử lại sau hoặc liên hệ tổng đài Shopee để được hỗ trợ.

Shopee bị lỗi giỏ hàng

Lỗi giỏ hàng Shopee khiến bạn không thể thêm sản phẩm, giỏ hàng trống dù đã chọn mua hoặc không thể thanh toán. Nguyên nhân xuất phát từ lỗi đồng bộ tài khoản hoặc hệ thống Shopee gặp sự cố. Ngoài ra, nếu sản phẩm đã hết hàng hoặc bị giới hạn số lượng mua. Người dùng cũng có thể gặp tình trạng không thêm vào giỏ được.

Để khắc phục, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản để cập nhật dữ liệu giỏ hàng. Nếu lỗi vẫn xảy ra, bạn có thể Xóa bộ nhớ đệm, sau đó mở lại ứng dụng. Hoặc kiểm tra xem sản phẩm còn hàng hay không và thử đổi sang sản phẩm khác để kiểm tra. Nếu vẫn không thể thêm vào giỏ hàng, bạn có thể thử đặt hàng trên trình duyệt web.

Shopee bị lỗi không có hình thức vận chuyển khả dụng

Shopee hiện lỗi không có hình thức vận chuyển khả dụng khiến người dùng không thể đặt hàng. Lỗi này có thể do Shopee chưa hỗ trợ giao hàng đến khu vực của bạn. Hoặc đơn vị vận chuyển gặp sự cố, sản phẩm không đủ điều kiện giao hàng. Ngoài ra, một số lỗi hệ thống, thông tin địa chỉ không hợp lệ cũng gây ra tình trạng này.

Để khắc phục, hãy kiểm tra lại địa chỉ nhận hàng tại Thiết lập tài khoản chọn Địa chỉ sau đó Chỉnh sửa hoặc nhập lại địa chỉ mới. Nếu địa chỉ hợp lệ nhưng vẫn báo lỗi, bạn nên đổi sang đơn vị vận chuyển khác. Đồng thời, liên hệ trực tiếp người bán để xem shop có hỗ trợ giao hàng đến khu vực của bạn không. Trong trường hợp lỗi kéo dài, bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee để được hỗ trợ.

Shopee bị lỗi M02

Shopee bị lỗi hệ thống M02 là một trong những lỗi phổ biến khiến người dùng bị hạn chế hoạt động. Đặc biệt là khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên Shopee. Lỗi này xảy ra khi Shopee phát hiện hoạt động bất thường từ tài khoản. Chẳng hạn như đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau, vi phạm chính sách mua bán, gian lận. Ngoài ra, lỗi có thể xuất hiện khi tài khoản bị khóa tạm thời do vi phạm điều khoản Shopee.

Hãy kiểm tra xem bạn có nhận được email, tin nhắn thông báo vi phạm nào từ Shopee không. Nếu tài khoản bị khóa tạm thời, hãy chờ trong một khoảng thời gian rồi đăng nhập lại. Hoặc thử đăng nhập trên một thiết bị khác và sử dụng trình duyệt web. Nếu do vi phạm chính sách, bạn cần liên hệ với tổng đài Shopee để hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm cách khắc phục lỗi M02 Shopee trên điện thoại iOS và Android nhanh và hiệu quả.

Shopee bị lỗi vi phạm chính sách

Đây là tình trạng xảy ra khi tài khoản bị hạn chế, khoá do vi phạm điều khoản sử dụng của Shopee. Nguyên nhân đến từ hành vi gian lận, đặt đơn ảo, sử dụng mã giảm giá không đúng quy định. Khi gặp lỗi này, bạn có thể bị cấm mua bán hàng, thậm chí khoá tài khoản vĩnh viễn.

Hãy kiểm tra thông báo từ Shopee để biết chi tiết vi phạm, lý do tài khoản bị hạn chế. Nếu bạn cho rằng đây là lỗi hệ thống, hãy thử truy cập Shopee bằng trình duyệt web. Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, bạn cần liên hệ với tổng đài Shopee để khiếu nại. Và cung cấp bằng chứng chứng minh tài khoản của mình không vi phạm. Nếu hệ thống chấp nhận xem xét, tài khoản của bạn có thể được khôi phục sau một thời gian.

Shopee bị lỗi có thể gây gián đoạn trong quá trình mua sắm. Tuy nhiên, hầu hết lỗi đều có thể khắc phục một cách dễ dàng. Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy kiểm tra lại kết nối, cập nhật ứng dụng, liên hệ tổng đài Shopee... Và cùng Điện Thoại Vui tìm hiểu cách khắc phục ở nội dung tiếp theo nhé!

Shopee bị lỗi không vào được nguyên nhân do đâu?

Shopee bị lỗi không vào được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

• Hệ thống Shopee gặp lỗi hoặc bảo trì: Khi Shopee nâng cấp, bảo trì, bạn có thể không truy cập được ứng dụng hoặc website.
• Server Shopee quá tải: Vào những dịp khuyến mãi lớn, lượng truy cập tăng đột biến khiến server quá tải. Như vậy, nếu bạn đang săn sale vào ngày lễ thì chắc cũng không còn thắc mắc vì sao shopee đang bị lỗi hôm nay nữa.
• Lỗi kết nối mạng: Nếu Wi-Fi, 4G không ổn định, Shopee có thể không tải được hoặc bị gián đoạn khi sử dụng.
• Lỗi từ ứng dụng Shopee: Phiên bản Shopee bị lỗi, quá cũ có thể gây ra tình trạng màn hình trắng, treo máy, không vào được.
• Lỗi từ thiết bị người dùng: Lỗi hệ điều hành, xung đột phần mềm trên smartphone cũng có thể ảnh hưởng đến việc truy cập Shopee.
• Tài khoản người dùng vi phạm chính sách Shopee: Tài khoản người dùng không tuân thủ quy định về mua bán, giao dịch, nội dung được phép đăng. Hệ thống sẽ áp dụng biện pháp xử lý như cảnh báo, giới hạn tính năng,... tuỳ theo mức độ vi phạm.

Những nguyên nhân trên có thể khiến người dùng không thể truy cập Shopee. Từ đó, làm gián đoạn quá trình mua sắm và giao dịch trên nền tảng.

Cách khắc phục Shopee lỗi hiệu quả nhất 2025

Shopee bị lỗi có thể khiến người dùng không thể truy cập, mua sắm hoặc hoàn tất thanh toán. Những lỗi này có thể xuất phát từ ứng dụng, kết nối mạng hoặc thiết bị di động. 

Tuỳ vào nguyên nhân, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục phù hợp để sử dụng Shopee. Dưới đây là những phương pháp hiệu quả giúp xử lý các sự cố phổ biến khi Shopee gặp lỗi:

Cách khắc phục Shopee hiện lỗi liên quan đến ứng dụng

Nếu Shopee lỗi khi mở ứng dụng, không thể hiển thị nội dung, xảy ra sự cố trong lúc mua sắm. Rất có thể vấn đề xuất phát từ chính ứng dụng Shopee. Để khắc phục tình trạng này, có thể thực hiện một trong các biện pháp sau:

Cách 1: Đóng và mở lại ứng dụng.

Cách 2: Xóa bộ nhớ đệm Shopee theo các bước:

Bước 1: Chọn Thiết lập tài khoản (biểu tượng hình bánh răng cưa ở góc trên màn hình). Kéo xuống phần Giới thiệu.

Bước 2: Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm để hoàn tất.

Cách 3: Cập nhật phiên bản mới của Shopee: Hãy cập nhật Shopee lên phiên bản mới, vì phiên bản hiện tại đã cũ, không còn tương thích với hệ thống. Bạn có thể vào AppStore hoặc CH Play để tải bản cập nhật mới.

Sau khi thực hiện các cách trên, nếu Shopee vẫn bị lỗi, có thể hệ thống đang gặp sự cố. Hãy kiên nhân chờ Shopee khắc phục và thử lại sau!

Cách khắc phục Shopee bị lỗi do kết nối

Nếu Shopee không thể tải trang, hiển thị chậm, không thực hiện được các thao tác mua sắm. Nguyên nhân có thể đến từ kết nối mạng không ổn định. Để khắc phục, hãy thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo Wi-Fi, 4G/5G hoạt động bình thường bằng cách thử mở một trang web khác. Hoặc dùng ứng dụng khác để kiểm tra tốc độ mạng.

Cách 2: Chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động: Nếu đang dùng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang 4G/5G. Hoặc đổi ngược lại để xem Shopee hoạt động không.

Cách 3: Khởi động lại bộ phát Wi-Fi hoặc bật/tắt chế độ máy bay: Nếu kết nối mạng có vấn đề, hay thử khởi động lại router Wi-Fi. Hoặc bật chế độ máy bay trên điện thoại trong vài giây rồi tắt đi.

Cách 4: Đóng các ứng dụng sử dụng nhiều băng thông: Một số ứng dụng chạy nền như YouTube, Facebook... có thể làm giảm tốc độ mạng khi truy cập Shopee.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà Shopee vẫn bị lỗi do kết nối. Hãy thử sử dụng mạng khác hoặc chờ một thời gian rồi thử lại. Trong trường hợp Shopee gặp lỗi diện rộng, bạn cần kiên nhẫn đợi Shopee khắc phục.

Cách khắc phục lỗi Shopee do thiết bị di động

Nếu Shopee không hoạt động bình thường, có thể nguyên nhân xuất phát từ thiết bị của bạn. Một số lỗi phổ biến bao gồm ứng dụng bị treo, giật lag, không tải được nội dung... Để khắc phục tình trạng này, hãy làm theo các cách sau:

Cách 1: Khởi động lại điện thoại: Việc này giúp làm mới hệ thống, giải phóng RAM và khắc phục lỗi ứng dụng bị đơ, giật lag.

Cách 2: Kiểm tra dung lượng bộ nhớ: Nếu điện thoại gần hết dung lượng, Shopee có thể không hoạt động ổn định. Hãy xóa bớt tệp không cần thiết hoặc ứng dụng không sử dụng để giải phóng bộ nhớ.

Cách 3: Chuyển sang thiết bị khác: Hãy thử đăng nhập Shopee trên một thiết bị khác để xem lỗi có phải do điện thoại không.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà Shopee vẫn không hoạt động. Có thể do hệ thống Shopee gặp lỗi hoặc thiết bị gặp vấn đề nghiêm trọng hơn. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng Shopee trên trình duyệt hoặc chờ Shopee khắc phục sự cố.

Hãy thử các phương pháp trên để nhanh chóng khôi phục ứng dụng. Trong trường hợp lỗi vẫn tiếp diễn, có thể hệ thống Shopee đang gặp sự cố. Bạn cần chờ đợi Shopee khắc phục hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng hỗ trợ kịp thời. Nếu máy gặp sự cố về phần cứng, bạn nên đến cửa hàng sửa chữa uy tín để cải thiện.

Lưu ý khi khắc phục Shopee lỗi

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng để đảm bảo quá trình xử lý lỗi Shopee hiệu quả:

• Xác định nguyên nhân lỗi trước khi thực hiện khắc phục: Lỗi có thể đến từ hệ thống Shopee, kết nối mạng, ứng dụng hoặc thiết bị. Kiểm tra các yếu tố này để tránh mất thời gian với các bước không cần thiết.
• Không thực hiện quá nhiều thao tác cùng lúc: Việc thực hiện thao tác liên tục có thể làm hệ thống nhận diện tài khoản bất thường. Hãy thử từng bước và chờ một thời gian trước khi thử lại.
• Kiểm tra thông tin từ Shopee trước khi thao tác: Nếu lỗi do hệ thống, Shopee sẽ có thông báo trên trang chủ, Fanpage, Trung tâm hỗ trợ. Người dùng nên kiểm tra trước khi tiến hành tự khắc phục.
• Đảm bảo Shopee đang chạy phiên bản mới nhất: Một số lỗi có thể xuất phát từ việc ứng dụng chưa được cập nhật. Luôn kiểm tra, cập nhật phiên bản mới nhất để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
• Liên hệ hỗ trợ từ Shopee nếu không thể tự khắc phục: Nếu đã thử mọi cách nhưng Shopee vẫn bị lỗi. Bạn nên liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee để được hướng dẫn chi tiết.

Việc khắc phục Shopee lỗi sẽ trở nên đơn giản hơn nếu thực hiện đúng cách. Nếu lỗi xuất phát từ hệ thống Shopee, cách tốt nhất là chờ đợi Shopee khắc phục. Hoặc theo dõi thông báo từ nền tảng để cập nhật thông tin mới nhất.

Kết luận

App Shopee bị lỗi không mua được có thể gây gián đoạn việc shopping, thanh toán và trải nghiệm người dùng. Để khắc phục, hãy xác định đúng nguyên nhân và áp dụng các giải pháp phù hợp. Nếu vấn đề do lỗi phần cứng thiết bị, hãy đến Điện Thoại Vui để được khắc phục nhanh chóng!